文字をデジタルデータに変換できるOCR（光学文字認識）をAI（人工知能）で制御する「AI-OCR」で、多くの企業が導入成果を得ていることが分かってきた。スルガ銀行は、顧客管理における手書き情報のデータ化をAI-OCRで実施し、年間約5000時間の業務負担を削減することに成功した。
さらに、AI-OCRとRPA（Robotic Process Automation）を組み合わせ、完全に自動化する取り組みが進んでいる。伊藤忠商事は紙帳票取引の業務改革にAI-OCRとRPAを活用し、年間約5万時間の業務を削減した。
多くの企業において、紙データは、長年蓄積した過去のものに加え、今後もデジタル化せずに紙を利用する業務において継続的に発生することが見込まれる。それをAI-OCRでデジタル化して分析することのニーズは強い。さらにそのデジタル化のプロセスをRPAで自動化できれば、業務効率はさらに高まると考えられる。
AI-OCR活用の最前線が分かる記事を集めた。
