事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
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記事一覧
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地銀システム共同化：千葉銀行でコールセンターシステムが稼働開始
日本IBMは、同社が受注し、2008年10月より開発を開始した千葉銀行の「コールセンターシステム」が、予定通り3月8日に稼働を開始したと発表した。
2010-03-09 17:16
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日本ユニシス、ヤマダ電機へ「モバイルWiMAXサービス」のシステム基盤をICTホスティングで提供
日本ユニシスは、ヤマダ電機が開始する「モバイルWiMAXサービス」のサービス基盤となる「加入者契約管理・課金請求管理システム」を、日本ユニシスが保有するICTホスティング環境で運用開始したと発表した。
2010-03-09 15:50
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池田模範堂、消費者向け対応システム刷新--レスポンスを平均50％短縮
かゆみ止めの「ムヒ」などの医薬品を開発、販売する池田模範堂は、東芝ソリューションのコンタクトセンター向けパッケージソフト「CT-SQUARE FX」をベースにした「お客様対応システム」として運用している。東芝ソリューションが発表した。
2010-03-08 18:46
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近鉄百貨店、顧客情報と商品情報をDWHに一元化してクロス分析
近鉄百貨店は、独立した複数のシステム上で扱っていた顧客情報と商品情報をデータウェアハウス（DWH）に一元化して全社的な新営業情報システムを2009年6月から稼働させている。日本テラデータが発表した。
2010-03-08 10:53
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学習・進学塾の市進、NECと共同で仮想シンクライアントシステムを導入
学習・受験指導で首都圏を中心に約140の教室を有する市進はNECと共同で、生徒に関する情報管理や内部統制の強化とTCOの削減を目的に、仮想PC型シンクライアントシステム「VirtualPCCenter」を導入したと発表した。
2010-03-01 14:10
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アサヒビール、ユニシスのリモートアクセスツール「SASTIKサービス」導入
アサヒビールは、育児休職者とのコミュニケーションツール、グループ外への出向者や国内外出張者の業務支援ツールとして、専用のUSB型認証キーを使用したリモートアクセスツール「SASTIKサービス」を導入した。
2010-02-25 17:07
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日本IBM、POWERとAIXの仮想化機能で三菱東京UFJ銀行のサーバを統合
日本IBMは、三菱東京UFJ銀行のサーバ統合プロジェクトにおいて、同社の「仮想化AIXサーバー統合基盤」が稼働を開始したと発表した。
2010-02-24 10:51
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HPのシンクライアントをインターネット専用端末として導入した英会話スクールGABA
英会話スクールのGABAは、レッスンをサポートするシステムとして日本HPのシンクライアントを導入した。すでにコストから信頼性まで多くのメリットを享受しているGABAに、導入の経緯を聞いた。
2010-02-24 08:00
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チューリッヒ保険会社、問い合わせ管理にガイドワイアのシステムを導入
チューリッヒ保険会社はガイドワイアのクレーム管理システムを導入した。まずは自動車保険分野で利用を始め、将来的には他の保険種目にも拡張する意向。実装はアーンスト・アンド・ヤングが担当した。
2010-02-17 14:55
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長崎県の地方銀行である親和銀行のオンラインバンキングに、RSAセキュリティのワンタイムパスワード「RSA SecurID」が採用され、2要素認証によるセキュリティ強化が行われている。
2010-02-15 12:59
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三井住友銀行がNEC、OKIら4社とATMにおけるペーパーレス化システムを共同開発
三井住友銀行は、ペーパーレスを通じた環境負荷軽減と営業店業務の効率化を推進するため、ATMの取引内容をコンピュータセンターにあるサーバに電子保存するシステムをNEC、OKI、ATMJ、日立オムロンの4社と共同で開発したと発表した。
2010-02-12 19:45
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浜学園、eラーニングサービスにNECの講義映像自動作成ソフトを導入
NECは、関西を拠点とする小学生向け進学塾大手の進学教室浜学園が、3月1日より開始する映像配信型eラーニング「Webスクール」サービスにおいて、NECの「i-Collabo.AutoRec」を導入したと発表した。
2010-02-12 19:25
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シーティーシー・ラボラトリーシステムズは、協和発酵キリンの規制法令化合物の適正管理システムとして、次世代試薬管理システム「RAKTIS」と法規制化合物チェック支援システム「RegSys」を連携導入したと発表した。
2010-02-12 18:25
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NRI、富士通製XBRLミドルウェアを財務情報自動変換、集約システムに採用
富士通は、同社のXBRLミドルウェア「Interstage XWand V10」が野村総合研究所（NRI）で本稼働した財務情報自動変換、集約システムに採用されたと発表した。
2010-02-09 20:29
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ベルーナ、受注処理システム刷新--Windows採用の通販基幹系では国内最大
通販大手のベルーナは、コールセンターで受注や問い合わせを処理するシステムを新しく稼働させた。Windowsを採用した通販の基幹系システムとしては国内最大規模だという。構築した日本ユニシスが発表した。
2010-02-04 18:40
