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記事一覧
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IIJ、顧客サポート向けFAQシステムとしてジャストシステムの「ConceptBase FAQ」を導入
ジャストシステムは、同社の「ConceptBase FAQ」が、IIJが展開するホスティングサービス「LaIT（ライト）レンタルサーバ webrex」向けのウェブFAQシステムとして導入されたことを発表した。
2010-03-16 14:18
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マイクロソフト、自治体向けに「子ども手当」の事務作業支援ツールを無償提供
マイクロソフトは、子ども手当制度変更によって発生する事務作業の効率化を目的としたテンプレート「子ども手当事務支援 Excelテンプレート」を自治体に向け無償で提供する。
2010-03-16 11:42
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マイクロソフト、「Windows Phone 7」の開発ツール提供を発表--MIX10
マイクロソフトはMIX10で、モバイルOS「Windows Phone 7」の機能を説明するとともに、アプリ開発ツールの提供と、開発アプリを販売するための「Windows Phone Marketplace」設置を発表した。
2010-03-16 10:51
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新社会人の皆さんへ：会社は何かと書類を要求するところです。“なぜこんなものを書かなければならないのか”と思うかもしれませんが、そこには大きな意味があるのですよ。
2010-03-12 22:08
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日本アバイア、顧客のたらい回し防ぐコンタクトセンター向けソフトフォン
日本アバイアは、コンタクトセンターのオペレーター向けソフトフォン「Avaya one-X Agent」の提供を開始した。
2010-03-12 22:07
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カードかざさずに認識する入退室管理システム--日立とNTTコムウェア
NTTコムウェアと日立製作所は、ハンズフリーの入退室管理システムを共同開発した。日立のワイヤレスインフォベンチャーカンパニーが開発したカード型セミアクティブRFIDタグ「AirLocationMJ」を活用している。
2010-03-12 12:12
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モジラ、「Thunderbird 3.1」の第1ベータ版を公開--「Gecko 1.9.2」を搭載
モジラは米国時間3月10日、「Mozilla Thunderbird 3.1」（コード名：「Lanikai」）の第1ベータ版を公開した。
2010-03-12 11:18
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日本語入力から情報検索--ジャスト、ATOKと検索エンジンを連携させたシステム
ジャストシステムは、日本語入力システム「ATOK」と検索エンジン「ConceptBase」を連携させ、ATOKでの日本語入力から直接情報を活用できるシステムを4月8日から発売する。
2010-03-11 19:37
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大塚商会、USBキー活用した在宅勤務支援システム--日立ビジネスと共同開発
大塚商会と日立ビジネスは、USB認証キーを利用した在宅勤務支援ソリューション「オフィストンネリングキット」を共同で企画開発し、3月15日から大塚商会が販売する。
2010-03-11 18:40
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インテック、ウェブ対応帳票「快速サーチャーGX」--イメージ帳票でも検索可能
インテックは、ウェブ対応電子帳票システム「快速サーチャーGX」を5月から出荷開始する。税別価格は300万円から。画像やバーコードを含むイメージ帳票でも、元の帳票そのままの表示や検索、印刷が可能だという。
2010-03-11 16:25
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MSの学生IT技術コンテスト、ソフトウェア部門の日本代表は筑波大学付属駒場中高等学校
マイクロソフトは、学生IT技術コンテスト「Imagine Cup」ソフトウェア開発部門の日本大会を開催した。日本代表に選ばれたのは、筑波大学付属駒場中高等学校のチーム「PAKEN」となった。
2010-03-10 15:08
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SSJとみずほ情報、IFRS対応の「資産除去債務」対応ソリューションで協業
エス・エス・ジェイとみずほ情報総研は3月9日、「資産除去債務」に対応したソリューションの提供において協業し、3月よりサービスを開始したことを発表した。
2010-03-09 21:12
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地銀システム共同化：千葉銀行でコールセンターシステムが稼働開始
日本IBMは、同社が受注し、2008年10月より開発を開始した千葉銀行の「コールセンターシステム」が、予定通り3月8日に稼働を開始したと発表した。
2010-03-09 17:16
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この連載では、主にこの春から仕事に就く人を対象に、「仕事でのコミュニケーション」に使われるITツールの選択や使い方について分かりやすく説明していく。今回からは、これまでに紹介してきたさまざまなITツールとその特性について、個々の機能にフォーカスして掘り下げてみたいと思う。
2010-03-09 14:57
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池田模範堂、消費者向け対応システム刷新--レスポンスを平均50％短縮
かゆみ止めの「ムヒ」などの医薬品を開発、販売する池田模範堂は、東芝ソリューションのコンタクトセンター向けパッケージソフト「CT-SQUARE FX」をベースにした「お客様対応システム」として運用している。東芝ソリューションが発表した。
2010-03-08 18:46
