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オーシャンブリッジ、SaaS型PCリモートサポートツール「ISL Light」販売

CNET Japan Staff

2007-06-15 20:54

 オーシャンブリッジはこのほど、スロベニアのITベンチャーであるXLAB(エクスラブ)と提携し、同社製のSaaS型PCリモートサポートツール「ISL Light」(アイエスエル・ライト)の販売活動を開始した。

 ISL Lightは、ヘルプデスクやコールセンターにおけるPCサポート業務を効率化するツール。ヘルプデスクのオペレーターが、問い合わせてきた人のPC画面をネット経由で自分のPC上に表示できるようになる。また、クライアントの許可があれば、オペレーターはクライアントのPCのマウスやキーボードを遠隔操作することもできる。

 ISL Lightのサービスは、世界中の専用サーバ群を最先端グリッド技術で接続したISLグリッドネットワークにより実現しているという。スロベニア最大の国立研究機関からのスピンアウト企業であるXLABが開発したISLグリッドネットワークにより、世界中のどこからでも、高速・安定したサービスを利用できると説明している。

 同時セッション数無制限で合計500分まで使えるプリペイドクーポンの価格は2万9000円。1年間使用できるASP年間契約の基本ライセンスの価格は11万9000円。追加は8万9000円。音声&ビデオ通信を可能にする追加機能の価格は3万9000円。

 ISL Lightは、ウェブサイトで15日間無料で試すことができる。また、9月末日までの期間、「ISLでグッドサポートキャンペーン」を実施し、それぞれ2万1000円、7万9000円、5万9000円、3万9000円の特別価格で提供する。

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