Vista発売当初の課題--MSの社内メールから明らかに

文:Ina Fried(CNET News.com) 翻訳校正:編集部 2008年02月29日 18時22分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 毎年のように起きていることだが、Microsoftが関係する訴訟の中で、同社の幹部らが交わしたいくつかの興味深い電子メールが明るみに出た

 Microsoftは、一部のPCに「Windows Vista Capable」というラベルを貼った2006年のプログラムをめぐり提訴されている。このプログラムは2007年1月のWindows Vistaの本格リリースに先駆けて実施された。この訴訟の証拠開示手続きの中で、Microsoftの幹部らが交わした多くの電子メールが公開された。幹部らは電子メールで、Vistaが発売時に抱えていたさまざまな問題について議論している。

 あるメールでは、Steven Sinofsky氏がSteve Ballmer氏に対し、Vistaの当初の課題について3つの要因を挙げている。

 Sinofsky氏は第1の要因として、「われわれが(Vistaを)出荷すると誰も信じていなかったため、(企業は)2006年末まで(Vistaへの対応作業に)着手しなかった」と述べている。Sinofsky氏はさらに、同氏が所有するBrotherの家庭用プリンタのVista用ドライバが手に入ったのは、Vistaの発売後だったと付け加えている。

 またSinofsky氏は、第2の要因として、Vistaの音声や映像の扱い方が大幅に変更されたことが、特にXPからVistaにアップグレードしたユーザーを悩ます原因となったとしている。そして最後の要因は、多くのWindows XP用ドライバがVistaでは使えなかったことだという。Sinofsky氏は電子メールで、「これは、プリンタ、スキャナ、WAN、周辺機器(指紋読取装置、スマートカード、テレビチューナ)全般に言えることだ」とした上で、「このカテゴリ(の機器がVistaで利用できないの)は、関連アプレットの多くが、(Vistaの)セキュリティモデルや新しい映像、音声ドライバモデルの制約の中で実行できないためだ」と述べている。

 Sinofsky氏は、Microsoft幹部のOrlando Ayala氏が、同氏が使用しているVerizonのモバイル無線カード用のVista用ドライバがないため、XPを使い続けていると指摘している。「Vista Readyロゴプログラムのために、(1月30日に)ドライバが利用できる状態にする必要があった。われわれは妥当な範囲(の機器)をカバーしていたと思うが、私も経験した通り、(ドライバの)品質はまちまちだった」(Sinofsky氏)

 またSinofsky氏のメールには、Microsoftが、Intel製の特定の統合チップセットについて、Vistaに十分対応していないにも関わらず、Vista対応製品としてリストアップするようIntelから圧力をかけられていたことも記されている。

 Sinofsky氏は、「Windows Aeroに対応していない『915』チップセットが膨大な数のノートPCに搭載されている。そのチップセットは『Vista Capable』となっているが、Vista Premium対応とは書かれていない」とした上で、「こうすることが正しかったかどうか分からない」と記している。

 Sinofsky氏は、Microsoftのサポートラインに寄せられた苦情がさほど多くなかったことに驚きを示したが、それを顧客が満足している印とは受け取らなかったという。

 「最近はユーザー支援機能が付いた新型PCも多く、また(パッケージ版Windowsを)購入したコンピュータに詳しいユーザーは何をすべきか分かっているので(サポートラインに)電話をしないのだろう。しかし、彼らもきっと苦労しているはずだ」(Sinofsky氏)

この記事は海外CNET Networks発のニュースを編集部が日本向けに編集したものです。海外CNET Networksの記事へ

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
関連キーワード
OS

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
ハードから読み解くITトレンド放談
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
Gartner Symposium
企業決算
ソフトウェア開発パラダイムの進化
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化