2009年はEnterprise 2.0へのシフトが進む--大企業のWeb 2.0ツール利用状況を読み解く - (page 2)

文:Dion Hinchcliffe(Special to ZDNet.com) 翻訳校正:村上雅章・野崎裕子 2009年05月25日 08時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

 Enterprise 2.0のROI(投資収益率)に関して投稿した最近の記事(英文)において、筆者は2008年半ばの時点において広く入手可能な最新のデータを引用し、既にツールを導入している企業の数は全体の約3分の1にあたると述べた。しかし今回、最新の導入率だけでなく、組織の内外におけるソーシャルツールの利用について企業が抱いている懸念を示した最新のデータが入手できたので、以下に紹介する。

  • 2009年中には、Enterprise 2.0ソフトウェアを利用する企業の数が全体の半数近くに達するはずである。Forresterの新しいレポートによると、このテクノロジは日が浅い(たったの3年の歴史しかない)にもかかわらず、普及率は非常に高く、世界中の大企業で見た場合、ほぼ2社に1社の割合で利用されているという。しかし実際のところ、従業員のツール利用率はかなり低く、「総合的な」アプローチをとっている大企業はほとんどなく、対象を絞ったり、断片的に利用している企業が大半であるということも明らかになっている。
  • 企業におけるソーシャルネットワーキングの利用は、個人の利用とほぼ肩を並べるようになっている一方で、ツールを利用する気がまったくない人の数は4分の1を超えている。2009年5月14日に公表された、TMCnetとIntelliCom Analyticsによる6000人以上を対象とした広範な新調査では、世界中のあらゆる規模の企業でソーシャルネットワーキングツールが利用されている割合は、調査対象層の35%から半数近くにまで上るという。またこの調査では、ソーシャルツールに関する企業ポリシーを策定している企業の割合が、そういったツールを導入している企業の割合よりもずっと低くに留まっており、利用に関する公式なポリシーを策定している企業の割合は全体の半数以下であることも明らかにされている。さらに、一部の従業員はソーシャルネットワーキングなど自分には関係ないと考えており、回答者の約25%はその種のツールを利用する気がまったくないと回答している。
  • ソーシャルコンピューティングにまつわるセキュリティの問題に懸念を抱いている企業の割合は約80%にも達している。同じく14日に公表された、Deloitteによる新たな調査では、Web 2.0やソーシャルエンジニアリングにまつわるセキュリティ上の懸念は、これまでにないほどの高まりを見せていることが明らかになったという。プリテキスティング(身分や身元を偽り、個人情報などを入手するソーシャルエンジニアリング手法の1つ)やフィッシングは、ほとんどの企業で情報セキュリティに対する深刻な脅威とみなされている。
  • 2009年中には、半数以上の企業がWikiを重要なコラボレーションツールとして利用するようになるだろう。少し古い情報であるが、Society for Information ManagementのAdvanced Practices Council(APC)という定評ある機関による調査結果がある。筆者がその存在を知ったのは最近のことであるが、この調査結果によると「資産全体の75%以上が知的資産に関連付けられている状態では、コラボレーションの生産性を向上させるためのソリューションを増やすことが、イノベーション能力を強化したい企業にとって鍵となる要因となる」という。調査結果自体は会員にしか公開されていないものの、概要はこのページにうまくまとめられている。
  • SMS/テキスト形式のメッセージやブログ、Wikiのようなコンテンツの管理は、75%以上の企業においてあまり重視されていない。AIIMのState of ECM Report for 2009によると、こういった問題(インデックス化や、重要な情報の流れのアーカイブ化が欠如しているなど)は管理上の大きなリスクであるという。また、たいていの企業にとっては悲惨かつ無意味なデータ喪失が引き起こされるおそれもある。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]