セールスフォース、「Radian6 Buddy Media Social Studio」を刷新へ

Rachel King （ZDNet.com）翻訳校正：川村インターナショナル 2014年11月20日 16時27分

Tweet

印刷

メール

ダウンロード

クリップ

　Salesforce.comの「Radian6 Buddy Media Social Studio」に、春に発表されて以来の大規模な改良が加えられる。

　このソリューションは、マーケティングコラボレーション、エンゲージメント、パブリッシング、アナリティクスに利用できるエンタープライズクラスのソーシャルメディア管理システムとして既に宣伝されており、今回の最新アップグレードの狙いはソーシャルリスニングと分析機能の強化だ。

　「Service Cloud」の顧客はフリーミアムモデルでSocial Studioをテストすることができ、TwitterまたはFacebookでのキャンペーンを試せるオプションを利用できる。この2つの主要ソーシャルメディアブランドに加えて、Service Cloudのソーシャルネットワークサポートは「Sina Weibo」と「Google+」にも拡大される。

　Salesforce.comの製品マーケティング担当バイスプレジデントであるGordon Evans氏が米国時間11月14日に電話で語ったところによると、今回のアップデートにより、ソーシャルメディアマーケターは1カ所から自分の業務を遂行できるようになり、複数のソリューションを使いわける必要がなくなるという。

　Social Studioユーザーの1社であるSymantecでグローバルソーシャルメディア担当ディレクターを務めるCharlie Treadwell氏は、良いときも悪いときも、その間のすべてのときも、ソーシャルは顧客体験に関連するすべての職務において極めて重要だと主張した。

　一部機能のパイロットプログラムは1週間以内に開始され、一般提供は2015年第1四半期に開始される予定だ。Social Studioのエディションベースの価格は月額1000ドルからとなっている。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

メールマガジン購読のお申し込み

ZDNet Japan トップへ

Tweet

関連記事

Salesforce.com セールスフォース・ドットコム

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

日本企業はデジタル時代の「ルネサンス」を迎える？その真実とは

レガシーなITシステムの呪縛を絶ち、改革への第一歩を踏み出す！

連載

CIO: 月刊 Windows 10移行の心・技・体; ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」; シェアリングエコノミーの衝撃; デジタル“失敗学”; コンサルティング現場のカラクリ; Rethink Internet：インターネット再考; インシデントをもたらすヒューマンエラー; トランザクションの今昔物語; エリック松永のデジタルIQ道場; 研究現場から見たAI; Fintechの正体; 米ZDNet編集長Larryの独り言; 大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」; 山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」; 田中克己「展望2020年のIT企業」; 松岡功「一言もの申す」; 松岡功「今週の明言」; 内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」; 林雅之「デジタル未来からの手紙」; 谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」; 大河原克行「エンプラ徒然」; 内製化とユーザー体験の関係; 「プロジェクトマネジメント」の解き方; ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ: セキュリティインシデント対応の現場; エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」; 企業セキュリティの歩き方; サイバーセキュリティ未来考; ネットワークセキュリティの要諦; セキュリティの論点
スペシャル: エンタープライズAIの隆盛; インシュアテックで変わる保険業界; 顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得; 「ひとり情シス」の本当のところ; ざっくり解決！SNS担当者お悩み相談室; 生産性向上に効くビジネスITツール最前線; ざっくりわかるSNSマーケティング入門; 課題解決のためのUI/UX; 誰もが開発者になる時代～業務システム開発の現場を行く～; 「Windows 10」法人導入の手引き; ソフトウェア開発パラダイムの進化; エンタープライズトレンド; 10の事情; 座談会＠ZDNet; Dr.津田のクラウドトップガン対談; Gartner Symposium; IBM World of Watson; de:code; Sapphire Now; VMworld; Microsoft WPC; Microsoft Connect(); HPE Discover; Oracle OpenWorld; Dell Technologies World; AWS re:Invent; AWS Summit; PTC LiveWorx; 吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」; 古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」; 中国ビジネス四方山話; ベトナムでビジネス; 日本株展望; 企業決算

CNET Japanトップストーリー

ホワイトペーパーランキング

ホワイトペーパーライブラリー

カテゴリーランキング

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。

ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]