東急電鉄、テナント交渉管理クラウドを導入--テナントの信頼向上や業務効率化を目指す

NO BUDGET 2016年08月22日 07時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 東京急行電鉄は、デベロッパー(開発業者)とテナントとの交渉を管理するテナント交渉管理クラウドサービスを導入した。2016年4月に稼働を開始している。担当者間の情報共有とコミュニケーションを促進したほか、情報のセキュリティ性も向上した。

 東急電鉄では、2015年度からの中期3カ年計画における新たな取り組みとして、グループ経営資源を生かした「リテール事業の推進体制強化」を打ち出し、各連結リテール事業を強力に束ねる“リテール事業部”を設置。グループとしての総合力を発揮できる体制を構築している。

 この構造改革が1つのきっかけとなり、かねてグループ内で課題認識されていたテナントリーシング情報の共有状況を改善し、テナントとのより質の高い信頼関係構築や業務効率化を目指そうという動きが生じてきた。従来の交渉状況の共有システムは、初期入力項目の多さやテナント検索のしづらさ、保存制限、モバイルタブレットへの非対応などが原因で、システム利用が普及せず情報が蓄積されないという課題を抱えていたという。

 そこで同社は、こういった課題を改善できるツールの検討を開始。リゾームが提供するテナント交渉管理クラウドサービス「交渉管理ware」をカスタマイズする形で導入することを決定した。リゾームのショッピングセンター(SC)情報データベース「SC GATE」を交渉先企業とブランドのマスタデータとして連携することで、現場の対応スピードを向上できる点などを評価した。

 交渉管理システムは、「CLOVER」という名称で2016年4月に稼働を開始した。導入からの4カ月で、入力の手間が大幅に軽減されたことなどからグループ内での利用頻度が大幅に増え、情報蓄積が加速しているほか、登録された交渉履歴を議事録として活用することで、担当者間の情報共有、コミュニケーションが促進されているという。また、スムーズなデータ統合により、IDの一括管理、モニタリングが実現したことで、情報のセキュリティ性が向上したと評価されている。

 このような現場の変化を受け、東急電鉄リテール事業部では、今後あらゆるリーシング情報を一元化させることで、CLOVERをリーシングポータルとして確立させたいと計画しているという。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]