ニトリホールディングス(札幌市北区)が、Alibaba Cloudの画像検索エンジン「Image Search」を採用。今秋刷新予定の「ニトリ公式スマートフォンアプリ」(ニトリアプリ)に搭載する商品画像検索機能に活用するという。7月11日、Alibaba Cloudを提供するSBクラウド(港区)、親会社のソフトバンク、ニトリホールディングスが共同で発表した。
欲しい商品の写真やスクリーンショットなどの画像をニトリアプリで読み込むと、ニトリの店頭やネットショップにある同一、類似商品を表示。そのまま購入もできる。
従業員向けアプリにも搭載する。類似、関連商品のコーディネート提案まで可能で、店頭スタッフの商品検索をサポートするという。
SNSに投稿されたインテリアコーディネート画像などを参考に、商品購入を検討する顧客が増加。スマホアプリに画像から同一、類似商品を検索できる機能を搭載すべく比較検討したという。
機械学習(ML)などを活用した画像判定精度、速度が良かったImage Searchを採用。日本で初の導入事例となるという。スマホを活用しショッピングの利便性向上、リアル店舗ならではの接客品質向上にもつなげていくとしている。

商品画像検索イメージ(出典:ニトリホールディングス/SBクラウド/ソフトバンク)
Image Searchは、中国阿里巴巴集団(アリババグループ)が独自開発するAlibaba Cloudの機能の一つ。MLや深層学習(ディープラーニング)などの技術を活用し、中国最大級の個人向けオンラインショッピングモール「天猫(Tmall)」や個人間マーケットプレイス「淘宝(タオバオ)」などへ導入されているという。
画像インデックス数や呼び出し回数(QPS)に応じたサブスクリプションモデルを採用。税別月額利用料の最小価格はQPSが5、250万枚以内で9万1200円。無料トライアル版も用意している。

提供価格(出典:SBクラウド)
Alibaba Cloudは、アリババグループのクラウドサービス。世界第三位のシェアを持つというIaaSのほか、PaaS、SaaSなどがある。日本ではソフトバンクとアリババグループの合弁会社となるSBクラウドが提供。