アイザワ証券は、法人向けセミナー管理システム「Seminar One」を導入した。同システムを提供するSansanが発表した。
Seminar Oneは、新規顧客の開拓や既存顧客への情報提供など、さまざまな営業活動の場でセミナーを活用するためのプラットフォームで、オフライン／オンラインでの効率的かつ効果的なセミナー運営をサポートする。これまで行っていた対面でのセミナー開催が難しい社会情勢の中、顧客との接点となっているオンラインセミナーの開催を容易にし、業務効率化を後押しする。
同システムでは、セミナー運営に必要な機能を一貫して提供し、複雑なツールを使いこなす必要がなく、運営にかかる人員の省力化が可能となる。セミナー概要や開催日などの情報をシステム上に入力するだけで、集客用の募集ページも作成できる。HTMLをはじめとする専門的な知識を必要とせず、直感的な操作で利用できるため、これまでセミナーの運営になじみがなかった担当者でも容易に利用可能だという。
さらにシステム内でアンケートフォームを作成し、参加者に自動でアンケートメールを送信できるため、回答状況や結果をすぐに確認できるほか、参加者情報とアンケート結果を一元管理することが可能。
アイザワ証券では、SNSやオウンドメディアを活用し、投資未経験者が金融知識を身に付ける場を提供してきた。コロナ禍においては、オンラインセミナーを顧客との新たな接点の場として積極的に活用することを計画し、セミナー運営に最適なソリューションを模索していた。
同社では今回の導入で、セミナー開催情報や参加者情報の一元管理が可能になるとともに、参加顧客からの声を収集・反映し、顧客が求めている情報を的確に提供できるようになるとしている。また顧客のニーズに対し、適切な外部事業者と連携し、証券業務に限らないコンテンツ提供が可能になるという。
