フリーダムとSAPジャパンは、赤城乳業が、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現する基幹システムとして「SAP S/4HANA Cloud」を採用したと発表した。フリーダムが上流コンサルティングおよびシステム構築を担当し、2023年11月からプロジェクトをスタートさせている。
アイスクリーム専門メーカーの赤城乳業は、2014年より基幹システムとして「SAP ERP」を導入していた。しかし変化対応力に優れ新機能やイノベーションへの迅速な対応が可能なことを評価し、「SAP S/4HANA Cloud Public Edition」への移行を決定した。移行作業では、長年の運用で蓄積されたアドオンや周辺システムを整理している。これにより社内のさまざまなシステムからのデータを一元化させ、情報システム部門を介さず現場で直接必要なデータを取得できる内製化の基盤が整備できたという。
さらにパブリッククラウドの導入により、新機能の追加や法制度への迅速な対応が可能になり、将来の事業展開に柔軟に対応できる体制を整備できた。
同プロジェクトでは、業務をERPに合わせる「Fit to Standard」の手法と追加開発をAPIによる疎結合連携で進める「Side by Side開発」を活用した。これによりERPシステム導入時のカスタマイズを最小限に抑えつつ、ソフトウェアの標準機能を最大限に運用できるようにした。
さらに「SAP Signavio」を用いた業務プロセスの可視化とプロセスマイニングにより、エンドツーエンドでの業務の透明性を高め、継続的な改善を支援した。
SAP Signavioは、ビジネスプロセス管理のための包括的なモデリングツール。「BPMN 2.0」などの国際標準規格に準拠し、業務プロセスの階層構造管理、フロー図の比較、シミュレーション機能を提供する。
