事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
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記事一覧
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東京ガス、コールセンターにAI自動化システム導入--AI対応完了率向上
東京ガスは、コールセンターにAIを活用した自動化システム「CAT.AI」を本格導入した。同サービスの導入により、東京ガスでは、3月の繁忙期においてAI対応完了率が最大96%に達したという。
2024-07-04 13:37
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三菱自動車工業は、約800社の取引先と接続する電子データ交換(EDI)システムの大規模移行プロジェクトを実施した。
2024-07-03 14:19
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三菱UFJ信託銀行、財形貯蓄の管理業務をオンライン化--事務作業時間を73%削減
三菱UFJ信託銀行は、ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」を基盤に、財形貯蓄手続き業務をオンライン化するシステムを構築した。
2024-07-03 13:06
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パーソルキャリア、「New Relic」で基幹システムを継続的に改善
パーソルキャリアは、オブザーバビリティプラットフォーム「New Relic」を採用した。主力事業を支える社内基幹システムの評価・分析、改善計画、提案などに活用しているという。
2024-07-03 13:05
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関西電力、社員をつなげる「Commune for Work」を導入
関西電力は、社内コミュニティー「Innovation'S park」に「Commune for Work」を導入した。
2024-07-03 12:40
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イオンリテール、店舗従業員の笑顔・発声訓練にAI活用--実証経て約240店舗で導入
イオンリテールは、総合スーパー「イオン」と食品スーパーを中核とした「イオンスタイル」の約240店舗で、従業員の接客教育にInstaVRの笑顔/発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を導入した。
2024-07-02 15:41
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コーセー、カウンセリング基盤のソフトウェアテスト自動化--110時間以上の工数削減
コーセーは、AIを活用したオーティファイのソフトウェアテスト自動化プラットフォーム「Autify」を導入した。オーティファイは、コーセーのカウンセリングプラットフォーム「WEB-BC SYSTEM」における品質向上とソフトウェアテストの効率化に向けたサポートを実施した。
2024-07-02 12:38
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日立建機、基幹システム基盤をOCIで刷新--IT部門の運用管理負荷を軽減
日立建機は、経理、開発、生産、設計、販売、部品、輸出、人事、サービスを担う基幹業務システムのクラウド基盤に「Oracle Cloud Infrastructure」(OCI)を採用した。同社は、OCI上で稼働する「Oracle Cloud VMware Solution」と「Oracle Exadata Cloud Service」を活用し、アプリケーションやデータベースの構成変更を最小限に抑えたクラウド移行を短期間で実現した。
2024-06-28 13:59
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コアグローバルマネジメント、運営ホテルに多言語通訳サービスを導入--インバウンド需要拡大の対策強化
コニカミノルタジャパンは6月27日、ホテル運営会社のコアグローバルマネジメントが、多言語通訳サービス「KOTOBAL」を全24施設に導入したと発表した。
2024-06-28 13:38
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アルプスアルパイン、国内外81拠点の基幹システムをグローバル統合
アルプスアルパインは、グローバルサプライチェーンマネジメントの一環として、IT基盤の統合化と製造業務プロセスの標準化を推進するプロジェクトを完了させた。
2024-06-28 13:22
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セガサミー、ERP移行時の機能ギャップを「会計処理エンジン」で解消
セガサミーホールディングスは、新たなERPシステムにTISの「会計処理エンジン」を導入した。会計処理エンジンは、TISの経営管理サービス群「ACTIONARISE」で提供されるツール。会計明細データや取引データを収集・保存し、自動仕訳や債権・債務データ自動生成などの会計処理を高速化、周辺システムへ連携する。
2024-06-27 15:15
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Osaka Metro、クラウドERP「RISE with SAP」導入で経営改革を加速
SAPジャパンは6月26日、大阪市高速電気軌道(Osaka Metro)が、経営改革を推進するシステム基盤として、SAPのクラウドERP「SAP S/4HANA Cloud」を中核とする「RISE with SAP」を導入したと発表した。
2024-06-27 13:26
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富士通は、国土交通省が保有する通信用鉄塔の点検業務で、ドローンとAIを活用した新たな点検方法について実証実験を行った。
2024-06-27 13:13
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東京海上日動システムズ、生成AI活用したコード生成ツールを開発--プログラミングの生産性を約40%向上
東京海上日動システムズは、生成AIを活用したコード生成ツールを日本IBMと共同開発した。プログラミング工程で設計書からコードを生成する実証実験を行い、平均約40%の生産性向上を確認した。
2024-06-26 14:28
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イオンとナガセが語る、生成AIで開発した新サービス--マイクロソフト顧客事例
日本マイクロソフトは、企業におけるマイクロソフト製生成AIサービスの活用事例に関する記者説明会「GenAI Customer Day」を開催。日本マイクロソフト 執行役員 常務 クラウド & AI ソリューション事業本部長の岡嵜禎氏がMicrosoftの生成AIサービスの最新動向を解説するとともに、イオンとナガセが活用事例を紹介した。
2024-06-26 07:00
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