日本ヒューレット・パッカード（日本HP）は10月24日、米Servigisticsのパッケージソフト「Servigistics 8.1」ベースの製造／流通業向けサービス「サービスパーツ管理ソリューション」の販売を開始した。サービスパーツ（補修部品）の適正な在庫管理を目指すシステムの構築を支援するサービスで、アセスメントからシステム構築・保守まで包括的にカバーする。
Servigistics 8.1は、サービスパーツ管理に特化したソフトの最新だ。パーツの需要予測だけでなく、適正在庫水準、推奨在庫管理、拠点間バランス機能、KPI分析やWhat-if分析などの分析機能を備え、サービスパーツの総合的な在庫適正化を実現する。
日本HPの提供するサービスのメニューは以下のとおり。
- 導入診断アセスメント：顧客の業務・環境における導入効果を測定する
- 導入支援コンサルティング：コンサルティングを実施し、業務プロセスの改善を図る
- システム設計：あるべき業務プロセスに沿って、Servigisticsによるサービスパーツ管理システムを設計する
- システム構築：サービスパーツ管理システムの構築
- システム保守：サービスパーツ管理システムの保守
