マーキュリー・インタラクティブ・ジャパンは8月29日、ITシステムやアプリケーションのサービスレベルなどを監視／管理するソフトの最新版「Mercury Business Availability Center（BAC）6.1」を発表した。8月31日に販売を開始する。
BACは、サーバやネットワークの動作を監視／管理する「システム視点」だけでなく、エンドユーザーの満足する安定したサービスを継続的提供できているかどうかを確認する「ビジネス視点」からも、パフォーマンスやサービスレベル、可用性を管理する。
エンドユーザーからみたパフォーマンスを管理する 「End User Management」、システム可用性を管理する「System Availability Management」、設定した目標値（KPI）にもとづいてパフォーマンスと可用性を管理する「Service Level Management」、コンポーネントレベルでアプリケーションの問題を調べる「Diagnostics」という4つのモジュールで構成される。
最新版では、構成管理データベース「Configuration Management Database（CMDB）」にネットワークやサーバ、アプリケーションなどの構成アイテム（CI）を登録可能とし、一元管理やCIごとのKPI設定などが行えるようになった。物理的なインフラ、アプリケーション、プロセスなどの関係を視覚的に表示する「トポロジーマップ表示機能」により、問題発生の予知、問題解決までのプロセス改善や時間短縮を図る。
対応環境は、Windows 2003 SP1、Oracle 10gなどとなる。各モジュールの税別価格は以下の通り。
- End User Management：60万円（1トランザクション）
- System Availability Management：16万円（10 SiteScopeポイント）
- Service Level Management：19万2000円（1トランザクション）、4万8000円（10 SiteScopeポイント）
- Diagnostic：128万円（1 CPU）
