保険業向け統合顧客分析ツールを提供--SAS

山田竜司 (編集部) 2013年08月06日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 SAS Institute Japanは8月5日、保険業向けに統合顧客分析ツール「SAS Customer Analytics for Insurance」を発表した。これに併せ、同ライセンスの導入、運用に関するコンサルティングサービスの提供を開始する。顧客情報の一元化と顧客分析に必要となるアナリティクス環境の構築により、保険会社が顧客別ニーズに基づいたサービスの向上と販売機会の拡大を支援するという。

 また、世界各国の保険会社における導入プロジェクトで蓄積されたノウハウをテンプレートとして提供し、保険業に特化したデータモデルの採用により、短期での導入が可能となるとした。

 具体的には、チャネルやホストなど複数の業務システムに散在する顧客情報を一元化し、単一の情報に基づいた整合性のある顧客サービスを実現し、クロスセル、アップセルの機会の発掘を目指すという。また、予測分析機能により、解約や失効の可能性のある顧客を未然に特定するなどとしている。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
IT部門の苦悩
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
「企業セキュリティの歩き方」
「サイバーセキュリティ未来考」
「ネットワークセキュリティの要諦」
「セキュリティの論点」
スペシャル
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
より賢く活用するためのOSS最新動向
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
米株式動向
日本株展望
企業決算