ブリッジ、見込み顧客管理ができるSaaS型インサイドセールス体制構築サービスを発売

山田竜司 (編集部) 2014年07月03日 12時26分

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 ブリッジインターナショナルは電話やウェブ、メールによる非対面型の営業活動「インサイドセールス」を支援するSaaS型インサイドセール体制構築サービス「Funnel Navigator」を販売開始した。料金は 1ユーザー月額1万5000円(年間契約)から。

 Funnel Navigatorは、SalesForceのForce.com上で稼働し、インサイドセールスを実践する「導入支援」「施策立案支援」「コール活動支援」「状況把握・分析支援」の4つの機能を提供する。

 見込み顧客(リード)の絞り込み情報の可視化や分析、施策の実行管理機能などを持ち、インサイドセールス業務の管理者から実行担当者までの階層を一元的に利用できるとした。

 ブリッジによると米国では2008年以降、インサイドセールスに携わる人員の総数が年平均成長率7.5%以上で増えているという。日本の営業活動は属人的であると主張、インサイドセールス業務のPDCAサイクルを一元的に管理でき、訪問営業とのプロセス分業を進めることを目標に製品を開発した。


Funnel Navigator がカバーする機能対象範囲

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