富士通と富士通北陸システムズは2月13日、東京都北区と共同で、富士通のAI技術「FUJITSU Human Centric AI Zinrai」を活用し、北区が行っている介護保険業務の効率化を検証する実証実験を2018年1月から3月まで実施すると発表した。
北区では従来、介護サービス事業者からの支給に伴う請求内容の分析業務や指導業務を、職員が人手で行っていた。近年、要介護認定者や介護施設の増加により、担当職員の業務負担の増加が課題となっていたという。
北区はこの課題を解決するため、富士通と富士通北陸システムズと共同で「FUJITSU Human Centric AI Zinrai」を介護保険業務の分析に活用する。具体的には、介護保険システムに蓄積されている介護サービス事業者からの過去の適正な介護給付費請求データと指導監督が必要となった請求データとを機械学習させることで、請求データの適正性を自動的に分析できるモデルを構築するという。
さらに、構築したモデルを用いて介護給付費請求データの適正性を分析し、その分析結果と過去の指導監督記録とを照合することで有効性の検証を行う。
実証実験の概要
今回の実証実験で得られる知見を生かし、北区は介護給付費支給業務の効率化を図ると同時に、介護サービス事業者が住民に提供するサービスのさらなる充実を目指すという。また富士通は、実証実験で構築した学習モデルをサービス化し、全国の自治体の社会保障給付の適正化に貢献することを目指すとしている。
