トランスコスモスアメリカは、Zenrin USA(ゼンリンUSA)と協業し、ウィズコロナ時代のBtoB営業支援サービス「D!G!Sales(デジセールス)」の提供を開始した。
サービス概要
このサービスは、ゼンリンUSAが取り扱っているサードパーティーデータやメールマーケティングサービスを、トランスコスモスアメリカが提供するウェブサイト制作・ブログ制作・コンテンツ開発・SNS運用などのコンテンツマーケティングサービスやアウトバウンドコールなどのサポートサービスと組み合わせることで、今までとは違う新しい営業スタイルを提案していくというもの。対象は米国でBtoB事業を展開する日系および現地企業。
サードパーティーデータとは、さまざまなデータソースから集めた膨大なデータのことをいい、D!G!Salesでは消費者データとビジネスデータを活用して新規顧客獲得を支援する。消費者データは年齢、性別、国籍、居住区、趣味、趣向に職業や家族構成、年収などのライフスタイルまで、さまざまなセグメントが存在しており、ビジネスデータは業種やビジネス規模だけでなく、担当者名や役職などのデータも含まれる。
新型コロナウイルスの影響でリモートワークが不可欠なものとなったことで、オンラインミーティングなどが拡がり、既存顧客へのアプローチなど解決できている面もある。しかし新規見込み顧客獲得においては、オフィスの電話がつながらないことやオフラインイベントの中止により、アプローチの拡大、成約率を高めるためのフォローアップ、情報開示の方法など、デジタルを活用した新しい施策が求められている。