RIZAPグループは、Amazon Web Services（AWS）の「Amazon Bedrock」と「Amazon Kendra」を活用して、社内業務の効率化を目指し、社内用マニュアル検索システムを構築したと発表した。社員が自然言語で簡単に必要な手順書やマニュアルを検索できるようになり、業務効率の向上を期待している。
社内用マニュアル検索システムのイメージ
同社が用いたAmazon Bedrockは、複数の高性能な基盤モデルにアクセスできるAWSのフルマネージドサービス。AWSがセキュリティ、プライバシー、責任あるAIを備えた生成AIアプリケーション構築を支援する。もう1つのAmazon Kendraは、機械学習を活用したインテリジェント検索サービスで、企業内のさまざまな場所に散在するコンテンツを容易に検索できる。
今回はグループ内外でITとデジタル領域の開発を担うDX専門子会社のRIZAPテクノロジーズが担当し、AWSジャパンの支援プログラムを活用して、1カ月半でチャットボット形式のマニュアル検索システムを開発、導入した。
