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どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。

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NieV、2万人規模のスタッフ管理システムを「SPIRAL」で内製化

試験運営事業などを手掛けるNieVは、ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」を導入し、同社の登録スタッフ管理システム開発を内製化した。

2026-05-21 15:00
福岡銀行、LayerXの「Ai Workforce」で契約書類管理を効率化

福岡銀行は、LayerXのAIプラットフォーム「Ai Workforce」を導入。ストラクチャードファイナンスにおける、複雑な融資契約書の検索・管理業務をAIで効率化し、営業時間の創出と業務品質向上を目指す。

2026-05-08 16:04
CCC、基幹業務システムを「Oracle Cloud Infrastructure」に移行--コスト最適化と運用内製化へ

カルチュア・コンビニエンス・クラブは、TSUTAYAのネットサービスや本部・店舗業務を含む30以上の基幹業務システムを、「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」上の「Oracle Base Database Service」へ移行した。これにより、従来と同等の性能を維持しながら、5年間で50％のTCO削減を目指し、クラウドの柔軟性を生かした運用の内製化を実現するとしている。

2026-04-23 11:52
サントリーウエルネス、通話データをAIで構造化--顧客に合った商品提案へ

健康食品・化粧品事業を展開するサントリーウエルネスは、テックタッチが提供するVoC分析AI「AI Central Voice」を導入。年間数百万件の顧客の通話データを構造化・整理し、顧客の状況に合わせた商品提案や、パーソナライズされたコミュニケーションを進める。

2026-04-23 10:57
デンソー、グローバルのサプライチェーン業務を「Oracle Fusion Applications」で変革

デンソーはオラクルが提供する「Oracle Fusion Cloud Applications」をサプライチェーン業務に採用した。デンソーでは、既に財務や人事の業務において同ソリューションを利用していたが、今回の追加によってオラクルとの戦略的パートナーシップがさらに拡大される。

2026-04-16 15:18
ペット専門店のコジマ、「Illumio Segmentation」でネットワークセキュリティを強化

ペット専門店を展開するコジマは、全社約70拠点で、侵害封じ込めソリューション「Illumio Segmentation」を導入した。

2026-04-16 14:35
JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入--9割超のAI完結の正答率

JAL、ジャルカード、Gen-AXの3社は、JALカードのコンタクトセンターにGen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」を導入したと発表した。導入前の検証ではAI完結の正答率が9割を超え、本格導入により顧客体験の向上と業務効率化の両立を目指す。

2026-04-16 14:00
清水建設、データ活用基盤の中核にiaaS「Workato」を採用--生成AI活用を促進

清水建設は、あらゆるデータ連携や自動化を行えるiPaaS「Workato（ワーカート）」を導入した。導入を支援した日立ソリューションズが発表した。

2026-04-15 15:15
東京ガス、「Braze」と「Databricks」を連携--AIを活用した顧客エンゲージメント基盤を構築

東京ガスは、Brazeが提供する顧客エンゲージメントプラットフォーム「Braze」を採用した。「Databricks」と連携することでAIドリブン顧客エンゲージメント基盤として活用する。

2026-04-02 15:54

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