事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
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記事一覧
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トヨタファイナンス、社内業務の改善基盤に「intra-mart」を採用--1年でコスト回収
トヨタファイナンスは、ローコード開発を活用した業務改善のアジリティー向上を目的に、NTTデータ イントラマートのデジタルプロセスオートメーションプラットフォーム「intra-mart」を採用した。
2022-12-27 07:00
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朝日生命、コールセンターで「bellFace」を正式導入--正確な情報確認を実感
朝日生命保険は、半年間の試験導入期間を経て、同社コールセンターでの顧客対応にオンライン営業システム「bellFace」を正式に導入した。
2022-12-27 07:00
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パナソニックHD、インドで電動車両向けのIT運用支援システムの実証事業に着手
パナソニックHDは、インドのETO Motors Private Limited（ETO Motors）と共に、出発地から最寄り駅までの区間や最寄り駅から目的地までの区間向けの電動車両（Eモビリティー）に対するIT運用支援システムの実証事業に着手した。
2022-12-26 16:36
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広島県、電子申請の問い合わせにチャットボット活用--24時間対応を実現
広島県は2022年度から、電子申請システムのウェブサイトにおいて、ビースポークのAIチャットボット「Bebot」を活用し、電子申請の利用方法に関する対応と主要な行政手続きに関する情報提供を行っている。
2022-12-26 14:02
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沖縄県那覇市、住民異動時の窓口業務をRPAで効率化--職員の負担軽減や住民サービスの向上
富士フイルムシステムサービスは12月21日、住民異動時の窓口業務を効率化するロボティックプロセスオートメーション（RPA）を2023年1月から提供すると発表した。
2022-12-22 17:13
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NEC、スポーツくじ新商品のネット販売でオンライン本人確認サービスを提供
NECは12月21日、「toto」や「BIG」などのスポーツくじを運営する日本スポーツ振興センターに、利用者本人の同意のもとで金融機関が保有する本人確認済情報と連携して、信頼性の高い本人確認をオンラインで実現する「マルチバンク本人確認プラットフォーム」を提供したと発表した。
2022-12-22 16:58
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電子部品のヨコオ、人事管理SaaSでグローバル規模のタレントマネジメントシステムを構築
車載通信用のアンテナ製造などを手掛けるヨコオは、SAPジャパンの人事管理SaaS「SAP SuccessFactors」を採用し、グローバル規模のタレントマネジメントシステムを構築した。
2022-12-22 16:48
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東京ガス、ボットと人を組み合わせた問い合わせ環境構築--セッション数は前年比約1万件増
東京ガスは、りらいあデジタルのチャットボット基盤「バーチャルエージェント」を導入した。りらいあデジタルは、自己解決が困難な問い合わせをスムーズに有人チャットへつなぐ設計や、VAを起点としたウェブサイトの導線変更などを実施したという。
2022-12-22 14:41
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NTT-AT、製品サイトの多言語化で「WOVN.io」導入--7言語で情報発信
Wovn Technologiesは12月22日、ウェブサイト多言語化ソリューション「WOVN.io」がエヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ（NTT-AT）の「先端技術商品紹介サイト」に導入され、7言語での情報発信を可能にしたと発表した。
2022-12-22 12:07
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ロート製薬、インテックの「EDIアウトソーシングサービス」導入--充実した運用サポート
ロート製薬はインテックが提供する企業間電子取引サービス「EDIアウトソーシングサービス（EINS/EDI-Hub Nex）」を採用した。インテックが発表した。
2022-12-22 08:00
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日本生命、基幹システムをハイブリッドクラウドへ移行---日本IBMが支援
日本IBMは、日本生命保険（日本生命）がデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に向け、同社の基幹システムを既存資産を活用したハイブリッドクラウドシステムへ移行することを発表した。
2022-12-22 07:15
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くら寿司、全519店舗で「LINE WORKS」活用--業務時間が短縮
くら寿司は、ビジネスチャットツール「LINE WORKS」を全519店舗に導入し、活用している。2019年に同ツールを導入したくら寿司は、合計1500以上のアカウントを発行し、業務時間の短縮を実現している。
2022-12-20 14:05
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東北電力が「巡視点検支援サービス」導入--安定稼働や省人化目指す
BIPROGYは、発電所などでの巡視点検業務を支援する「巡視点検支援サービス」の初期モデルを東北電力の上越火力1号機（新潟県上越市）に提供したと発表した。
2022-12-20 12:36
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電子計測器メーカーのアンリツ、ECでの販売に向けてSAPのCXツール採用
SAPジャパンは、大手電子計測器メーカーのアンリツがCXソリューション「SAP Commerce Cloud」を採用したと発表した。
2022-12-20 12:35
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三十三銀行、仮想データ統合ツール導入で営業マネジメントシステム構築
ダイナトレックは、三重県四日市市に本社を置く三十三銀行へ同社が開発・販売する仮想データ統合ツール「DYNATREK」を提供した。同ツールは、同行の営業マネジメントシステムとして運用を開始している。
2022-12-20 12:34
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境界防御だけでは、もう足りない。
金融庁ガイドラインから見えてくる
金融機関に必要な「データ中心」防御とは -
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AI時代を先駆し成果を生む企業に共通するのは
構造化された顧客データ基盤の有無にあり -
脆弱性対応を後回しにしない
PSIRTを事業リスクとして経営につなぐ
組織・人材・プロセスの整え方
