事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
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記事一覧
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NTT ComとJR-Cross、会員基盤と位置情報を活用したセグメントマーケティングで実証実験
NTT ComとJR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニー(JR-Cross)は、販売促進高度化に向けたリアルタイムなセグメントマーケティングの実証実験を開始する。実施場所はエキナカ商業施設「エキュート上野」「エキュート大宮・大宮 ノース」で、3月1日まで行う予定。
2023-01-10 17:23
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東京ガス、マニュアル作成・共有システムを導入--動画や画像主体のマニュアルをクラウドで共有
東京ガスは、マニュアル（手順書）を作成・共有するシステム「Teachme Biz」を導入し、教育時間の短縮、拠点間の情報や知識共有による業務効率化などの効果を挙げている。
2023-01-10 17:11
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トランスコスモス・デジタル・テクノロジー、ローコードでPCR検査受診情報の集約システムを構築
トランスコスモス・デジタル・テクノロジーは、「Microsoft Power Platform」と「Microsoft Azure」を活用し、従業員のPCR検査受診情報を集約する社内管理システムの構築・運用を開始した。
2023-01-10 15:13
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LIXIL、カスタマーサポートツールとして検索型FAQシステムを導入
建築材料や住宅設備を販売するLIXILは、検索型FAQ（よくある質問）システム「Helpfeel」を導入した。
2023-01-10 15:04
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千葉市動物公園、アソビューの電子チケットを導入--顧客の利便性向上へ
千葉市動物公園は、アソビューの電子チケットサービス「ウラカタチケット」を導入した。これにより、待ち時間のない入場やスムーズな備品レンタルの実現など、来園者の利便性向上が期待されるという。
2023-01-10 13:36
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東京ガス、内製開発チームのエンジニア採用にコーディングテストツールを導入
東京ガスは、CX推進部デジタルマーケティンググループのエンジニア採用にコーディングテストツール「Track Test」を導入した。これにより、候補者のIT技術力を可視化し、同社のDXを担うデジタル人材採用の促進につなげるとしている。
2023-01-06 14:33
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日揮グローバル、統合コミュニケーション基盤を構築--プロジェクトのやりとり集約
日揮グローバルは、Salesforce製品を活用して自社の統合コミュニケーションプラットフォーム「Corret（コレット）」を構築した。開発を支援したフレクトが発表した。
2022-12-28 11:29
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宮崎県企業局、発電所・ダム施設の情報をクラウド管理--巡視点検を効率化
宮崎県企業局は、設備管理アプリケーション「ゲンコネ」を、発電所・ダム施設の巡視点検用のアプリケーションとして試行導入した。
2022-12-27 15:00
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JALカード、基幹システムのIT基盤を「IBM Cloud」で刷新
ジャルカード（JALカード）は、カード会員の情報を管理する基幹システムのIT基盤を刷新し、「IBM Cloud」のIaaS「IBM Power Systems Virtual Server」に移行した。
2022-12-27 11:44
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トヨタファイナンス、社内業務の改善基盤に「intra-mart」を採用--1年でコスト回収
トヨタファイナンスは、ローコード開発を活用した業務改善のアジリティー向上を目的に、NTTデータ イントラマートのデジタルプロセスオートメーションプラットフォーム「intra-mart」を採用した。
2022-12-27 07:00
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朝日生命、コールセンターで「bellFace」を正式導入--正確な情報確認を実感
朝日生命保険は、半年間の試験導入期間を経て、同社コールセンターでの顧客対応にオンライン営業システム「bellFace」を正式に導入した。
2022-12-27 07:00
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パナソニックHD、インドで電動車両向けのIT運用支援システムの実証事業に着手
パナソニックHDは、インドのETO Motors Private Limited（ETO Motors）と共に、出発地から最寄り駅までの区間や最寄り駅から目的地までの区間向けの電動車両（Eモビリティー）に対するIT運用支援システムの実証事業に着手した。
2022-12-26 16:36
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広島県、電子申請の問い合わせにチャットボット活用--24時間対応を実現
広島県は2022年度から、電子申請システムのウェブサイトにおいて、ビースポークのAIチャットボット「Bebot」を活用し、電子申請の利用方法に関する対応と主要な行政手続きに関する情報提供を行っている。
2022-12-26 14:02
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沖縄県那覇市、住民異動時の窓口業務をRPAで効率化--職員の負担軽減や住民サービスの向上
富士フイルムシステムサービスは12月21日、住民異動時の窓口業務を効率化するロボティックプロセスオートメーション（RPA）を2023年1月から提供すると発表した。
2022-12-22 17:13
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NEC、スポーツくじ新商品のネット販売でオンライン本人確認サービスを提供
NECは12月21日、「toto」や「BIG」などのスポーツくじを運営する日本スポーツ振興センターに、利用者本人の同意のもとで金融機関が保有する本人確認済情報と連携して、信頼性の高い本人確認をオンラインで実現する「マルチバンク本人確認プラットフォーム」を提供したと発表した。
2022-12-22 16:58
