Dreamforceとは？

4年で売上高倍増目指すセールスフォース、「Customer 360 Truth」の可能性

2024年までに年間売上高を倍増させるという目標を掲げたセールスフォースは、データがどこにあるかということにとらわれず、自社のクラウドにさらに多くの顧客データを呼び込み、「信頼できる単一の情報源」を実現させようとしている。

2019-11-29 06:30

セールスフォースがAIで目指すもの--披露された最新の取り組み

セールスフォースが「Dreamforce」で、完全自律駆動型AIエージェントのデモを行ったほか、自然言語理解の分野を強化する世界最大規模のオープンソースの言語モデル、研究を進めているAIツールや取り組みについて披露した。

2019-11-27 06:30

オバマ前大統領が語った、リーダーが持つべき視点--Dreamforceでベニオフ氏と対談

セールスフォースの年次カンファレンス「Dreamforce 2019」でマーク・ベニオフCEOとバラク・オバマ前米大統領が対談し、企業やリーダーが成功するために必要なこととは何かを語った。

2019-11-26 07:30

アップルのクックCEOが語る、企業におけるiPhone--セールスフォースのベニオフ氏と対談

アップルのティム・クックCEOが「iPhone」は企業を変えていると話すと、セールスフォースのベニオフCEOは、自身は同社をスマートフォンで運営しているなどと語った。

2019-11-22 06:30

セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能を発表

セールスフォースは米国時間11月19日にサンフランシスコで開幕した「Dreamforce」カンファレンスの初日、さまざまな新機能を発表した。その1つは、未来のコンタクトセンターを定義し、それを「知的で、統一された迅速なもの」にするという同社の考え方を軸とするものとなっている。

2019-11-20 16:11

セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合

「Customer 360 Truth」は、Mulesoftの「Cloud Information Model」を利用し、セールスフォースの顧客データプラットフォームを強化する。

2019-11-20 13:21

セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援

「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。

2019-11-20 12:02

セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ

セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。

2019-11-19 14:50

Salesforce.com

Dreamforce 2018を振り返る：次に目指すのは各プラットフォームの統合

セールスフォースの2018年の年次カンファレンス「Dreamforce 2018」では、さらなるプラットフォームの拡大ではなく、統合が主軸に据えられていた。

2018-10-11 06:30

CRM クラウドプロバイダー 人工知能（AI）

クラウド勢力争い激化!? セールスフォースとAWSが提携強化した背景

Salesforce.comとAmazon Web Services（AWS）が、両社のクラウドサービスを連携強化すると発表した。果たして、狙いはどこにあるのか。

2018-10-04 10:30

AWS

日本企業はデジタル時代の「ルネサンス」を迎える？その真実とは

レガシーなITシステムの呪縛を絶ち、改革への第一歩を踏み出す！