Dreamforce

アップルのクックCEOが語る、企業におけるiPhone--セールスフォースのベニオフ氏と対談

アップルのティム・クックCEOが「iPhone」は企業を変えていると話すと、セールスフォースのベニオフCEOは、自身は同社をスマートフォンで運営しているなどと語った。

2019-11-22 06:30

セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能を発表

セールスフォースは米国時間11月19日にサンフランシスコで開幕した「Dreamforce」カンファレンスの初日、さまざまな新機能を発表した。その1つは、未来のコンタクトセンターを定義し、それを「知的で、統一された迅速なもの」にするという同社の考え方を軸とするものとなっている。

2019-11-20 16:11

セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合

「Customer 360 Truth」は、Mulesoftの「Cloud Information Model」を利用し、セールスフォースの顧客データプラットフォームを強化する。

2019-11-20 13:21

セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援

「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。

2019-11-20 12:02

セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ

セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。

2019-11-19 14:50

Dreamforce 2018を振り返る：次に目指すのは各プラットフォームの統合

セールスフォースの2018年の年次カンファレンス「Dreamforce 2018」では、さらなるプラットフォームの拡大ではなく、統合が主軸に据えられていた。

2018-10-11 06:30

クラウド勢力争い激化!? セールスフォースとAWSが提携強化した背景

Salesforce.comとAmazon Web Services（AWS）が、両社のクラウドサービスを連携強化すると発表した。果たして、狙いはどこにあるのか。

2018-10-04 10:30

永遠の課題だったシステム間接続、オープンAPI基盤で解決したユニリーバ

オンプレミスやクラウドのシステム、アプリケーションの接続では、オープンAPIの活用が一般的になりつつある。消費財メーカーユニリーバのグローバルCIOがその方法を紹介した。

2018-10-01 10:06

クラウドコンピューティング

セールスフォースの「Customer 360」--データやアプリ統合、"完全なカスタマービュー"実現へ

セールスフォースは、企業が持つさまざまなアプリケーションに分散している顧客データを統合し、連携させる「Customer 360」に関する構想を発表した。

2018-09-26 12:35

クラウドプロバイダー Salesforce.com

セールスフォースとAWSが連携強化--よりセキュアなデータ共有など実現へ

セールスフォースとAmazon Web Services（AWS）は「Dreamforce 2018」で、両社の提携を強化すると発表した。顧客に対してよりプライベートな接続と、データ共有に向けた選択肢が提供される。

2018-09-26 10:36

AWS