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4年で売上高倍増目指すセールスフォース、「Customer 360 Truth」の可能性

2024年までに年間売上高を倍増させるという目標を掲げたセールスフォースは、データがどこにあるかということにとらわれず、自社のクラウドにさらに多くの顧客データを呼び込み、「信頼できる単一の情報源」を実現させようとしている。

2019-11-29 06:30

セールスフォースがAIで目指すもの--披露された最新の取り組み

セールスフォースが「Dreamforce」で、完全自律駆動型AIエージェントのデモを行ったほか、自然言語理解の分野を強化する世界最大規模のオープンソースの言語モデル、研究を進めているAIツールや取り組みについて披露した。

2019-11-27 06:30

セールスフォース、ヘルスケア業界にデジタル変革の必要性を警告

セールスフォースは年次カンファレンス「Dreamforce」で、ヘルスケア業界におけるデジタル変革の必要性を強調した。

2019-11-22 10:02

セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ

セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。

2019-11-19 14:50

セールスフォース、「Marketing Cloud」でマイクロソフト「Azure」採用へ

セールスフォースが「Salesforce Marketing Cloud」のパブリッククラウドプロバイダーとしてマイクロソフトの「Azure」を使用することを発表した。

2019-11-15 10:26

セールスフォースが実現する"ハイブリッド"CMS、「Salesforce CMS」の狙い

セールスフォースの新製品「Salesforce CMS」の狙いは、コンテンツ、データ、パーソナライゼーションを1つに融合させ、複数のコンテンツ管理システムを1つにまとめたいという企業のニーズに応えることだ。

2019-11-15 06:30

CRM

セールスフォースの学習コース「Trailhead」が米大学の単位に--スキルギャップ解消に期待

米サザンニューハンプシャー大学（SNHU）では、セールスフォースのオンライン学習プラットフォームのコースを修了した学生に、学位課程の単位が付与される。

2019-08-22 12:00

セールスフォースとアリババが戦略的提携--CRM製品を中国で独占販売へ

セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。

2019-07-26 11:26

CRM

セールスフォースの新たな「Customer Data Platform」、「Customer 360」戦略強化へ

セールスフォースは「Customer Data Platform」（CDP）の概要を説明し、同社の包括的な「Customer 360」戦略のロードマップについての詳細を明らかにした。

2019-06-19 11:09

CRM

セールスフォース、学習プラットフォーム「Trailhead」に責任あるAI構築のためのモジュール

セールスフォースが開発者教育プラットフォームの「Trailhead」に、責任ある人工知能（AI）を構築するスキルを向上させるためのモジュール「Responsible Creation of Artificial Intelligence」を加えている。

2019-05-29 12:29

人工知能（AI）