Salesforce.com

セールスフォース、「Marketing Cloud」「Commerce Cloud」の新機能を発表

「Marketing Cloud」で、新機能は「Salesforce Customer Data Platform（CDP）」を拡大し、リアルタイムのエンゲージメント、オーディエンスのセグメンテーション、ロイヤリティマネジメントなどを実現することを意図している。

2021-06-03 12:50

テラスカイ社長が語る「安定的な高成長」の背景と懸念

今回は、テラスカイ 代表取締役社長の佐藤秀哉氏と、日立製作所 執行役常務 産業・流通ビジネスユニットCEOの森田和信氏の発言を紹介する。

2021-04-23 11:26

セールスフォースSVPに聞く--「Einstein Automate」、AIと自動化の可能性（後編）

セールスフォースの「Einstein Automate」はまだ始まったばかりだ。自動化などの製品管理担当SVPジョン・クセラ氏は、AIと自動化の組み合わせを音声対応デジタルアシスタントに取り入れることで、人々が関係を構築し、私たちの生産性を高める上で有用な「スーパーパワー」を実現できるようになると考えている。

2021-03-15 06:30

セールスフォースSVPに聞く--「Einstein Automate」、AIと自動化の可能性（前編）

セールスフォースの「Einstein Automate」はまだ始まったばかりだ。自動化などの製品管理担当SVPジョン・クセラ氏は、AIと自動化の組み合わせを音声対応デジタルアシスタントに取り入れることで、人々が関係を構築し、私たちの生産性を高める上で有用な「スーパーパワー」を実現できるようになると考えている。

2021-03-12 06:30

セールスフォース、リモートワークを恒久化する計画を発表

セールスフォースがコロナ禍収束後もリモートワークを恒久化する計画であることを明らかにした。多くの従業員は週の勤務が1～3日になるという。

2021-02-10 12:35

セールスフォース、グローバルなワクチン管理を支援する「Vaccine Cloud」発表

セールスフォースは、行政や医療機関が新型コロナウイルスのワクチン接種プログラムを安全に、効率的に配布、管理するためのツールをまとめた「Vaccine Cloud」を発表した。

2021-01-28 13:40

セールスフォースによるSlack買収、その狙いと計画

この買収は、コラボレーションやデジタルワークの未来に向け、マイクロソフトと同社の「Teams」プラットフォームに対抗するためのベースとなるのだろうか。「Slackコネクト」と「Salesforce Customer 360」の連携も重要となりそうだ。

2020-12-07 06:30

セールスフォース、「Einstein Automate」発表--ワークフロー自動化を支援

「Einstein Automate」は業務プロセスを自動化し、業務やデータフローを効率的につなぐソリューションだ。

2020-12-03 13:28

人工知能（AI） Dreamforce

セールスフォース「Hyperforce」、主要なパブリッククラウドで同社アプリを利用可能に

「Hyperforce」はセールスフォースのアプリをあらゆるパブリッククラウドで提供できるようにするサービスとなる。

2020-12-03 12:17

パブリッククラウド CRM Dreamforce

セールスフォース、「Revenue Cloud」発表--収益や取引の単一の情報源に

セールスフォースの「Revenue Cloud」は、既存のサービス「CPQ」「Billing」などを組み合わせたものだ。購入プロセスをより速く、容易にし、新たな収益の流れを加速させ、売上効率を向上させることができる。

2020-11-13 12:05

SaaS