ガートナージャパンはこのほど、日米のIT投資動向に関する調査結果を発表した。IT投資調査チームが2006年に、日本 (11月) および北米 (9〜11月) で実施した。
同調査によると、日本企業では「業務プロセスの効率化」「業務コストの削減」「社員の生産性の向上」の3項目に回答が集中した。一方、「新規顧客獲得」および「新規ビジネス・製品の開発」を挙げる企業の比率は1割を切っており、「売り上げの増加」も2割弱にとどまる。このことから、同社では現場の体質強化を重視する「守り」の投資傾向が強いと結論づけている。
北米企業においては、「社員の生産性の向上」「業務プロセスの効率化」が上位に挙げられている点は日本と同様の結果だったものの、日本では3割程度しか選択されなかった「顧客満足度の向上」に対し、北米企業では56％が選択しており、第3位にランクインした。さらに、「新規ビジネス・製品の開発」や「新規顧客獲得」なども比較的高い選択率を示しているという。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み（登録無料）
「macOS」をもっと使いこなす--覚えておきたいターミナルコマンド5選
「M3 MacBook Air」と「M2 MacBook Air」--購入前に知っておくべき違い
「Windows 11 24H2」のインストールを避けるべき8つの理由--多数の不具合が発覚
「Windows 10」のサポート終了迫る--古いPCを引き続き使用する5つの方法
「脱VPN」で実現するゼロトラストセキュリティ！VPNの課題を解消し、安全なリモートアクセスを確立
先進的な取り組みを行っている組織はイノベーションとレジリエンスの両立が可能--その道のりを解説
クラウドネイティブ環境を包括的に保護、セキュリティモニタリングが必要な理由とメリット
パスワードの限界を解決するパスキー認証、標準搭載する「StartIn」のセキュリティ対応力とは
最新調査が示すセキュリティ対策の「盲点」とは？｜ゼロトラスト、生成AI、サプライチェーンリスクの実態
調査結果が示す「生成 AI 」活用によるソフトウェア開発の現状、ツール選定のポイントも解説
ITR調査結果から導くDX浸透・定着化-“9割の国内企業がDX推進中も成果が出ているのはごく一部”
最新調査が示すセキュリティ対策の「盲点」とは？｜ゼロトラスト、生成AI、サプライチェーンリスクの実態
セキュアな業務環境を実現する新標準「Chrome Enterprise Premium」活用ガイド
生成 AI を活用した革新的な事例 56 選 課題と解決方法を一挙紹介
所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか？
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
