ウチダスペクトラムは、エンタープライズサーチの適用業務別機能テンプレート化を推進してきたが、これを利用した「SMART/InSightサーチアプリケーション」の提供を、2007年12月より開始している。
同製品は、モジュール化された機能パーツを多数開発し、業務シナリオをSMART/InSightに組み込むことで、短期間でのアプリケーションシステム導入と構築コスト削減を可能にする。
「SMART/InSightサーチアプリケーション」は、エンタープライズサーチプラットフォーム(ESP)のさらなる利用促進を目的としたソリューション。ESPの導入が特に有効な6種類の業務をシナリオ化した。提供される業務シナリオは、次のとおりだ。
- 営業活動の見える化
- SFA情報を中心としたアラートによる営業活動把握 - 内部統制に対応した文書管理支援
- 文書管理規定に基づいたファイルサーバ運用 - 製品品質の向上
- 品質管理情報の統合〜データチェーンの実現 - 顧客満足度の向上
- クレーム対応とプロセスの迅速化 - 営業情報の統合
- 社内外の顧客情報をポータルに統合 - 蓄積情報の活性化
- Lotus/Notesに蓄積されたデータの活用
これらの業務シナリオは、SMART/InSightに最適化されて設計/開発されたモジュール群を組み合わせることで必要な機能やユーザーインターフェースなどを構成できる仕様になっている。