NECとNECフィールディングは1月12日、ITシステム全般の導入企画から設計、構築、運用、保守、改善、撤去まで、ライフサイクルに沿ってワンストップで対応するオンサイトサービス「オンサイトライフサイクルマネジメント」の提供を開始したと発表した。
新サービスは、顧客企業のホストコンピュータやサーバ、ネットワークなどのシステムに対して従来行っている運用や保守といったオンサイトサービスを、クラウド指向のサービスにも対応すべく進化させたもので、NECの「クラウド指向サービスプラットフォームソリューション」における業種共通サービスメニューのひとつとして提供する。
企業ITシステムをクラウド環境へ移行する際には、企業内に設置されたITシステムと、企業外に設置されたデータセンターのITシステムを混在して利用する形態が多くなると想定されるが、NECでは「このようなITシステムの運用を一元管理できることがこのサービスの最大の特長だ」としている。
同サービスでは、NECフィールディングが37年間にわたり提供している運用サポートの実績とノウハウをもとに、ITシステムのライフサイクル管理に必要な活動をメニュー化した。サービスの運用要員として、NECフィールディングのプラットフォームSEがユーザーのITシステムをワンストップで管理する。また、NECフィールディングの全国約400カ所の運用保守拠点には、新サービスを提供できるスキルを持ったアドバンスドCE（カスタマーエンジニア）が2010年度末までに1700名配備される予定だ。
具体的なサービスとして、サーバライフサイクルマネジメント、ネットワークライフサイクルマネジメント、クライアントライフサイクルマネジメント、システム保守などが用意されている。サービスの価格は、サーバ50台、ネットワーク機器30台、クライアント1000台の程度のシステムをリモートサービス（技術者は週に1回訪問）にて提供する場合で、月額240万からとなっている。
すでにダイキン情報システムがこのサービスの一部を先行導入しているという。NECとNECフィールディングは、今後3年間で300社への導入を目指すとしている。
