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AIがもたらす労働力の変革

PDF Report@ZDNet 2017年09月05日 16時00分

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 人工知能(AI)に代表されるソフトウェア、ロボットなどのハードウェア、顧客によるセルフサービスソリューションなど、自動化技術の発展によって、世界経済はそのかたちを変え続けている。そうした技術があらゆる企業の労働力に影響を及ぼしつつあり、企業はその影響からは逃れられないかもしれない。

 さまざまな業界や企業、部門のリーダーたちは、そのことに気付いている。自動化によって2027年までに米国の職の17%が奪われる一方、自動化関連の経済によって創出される職は10%にとどまるというForrester Researchの予想が発表された際、未来の職業に関する調査に多くのビジネスリーダーたちが注目したという。人間とマシンのチームワークが未来の労働力を形作る重要なトレンドになる可能性もある。

 AIやロボティクス、自動化技術は労働力にどのような変化もたらし、企業や社会はいかに対応していくべきか。展望など参考になる記事をまとめる。

AIがもたらす労働力の変革

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