煩雑なパスワード管理を脱する次世代認証--マルチモードバイオメトリクス

西 健治(ジェムアルト) 2017年11月27日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 バイオメトリクス(生体認証)技術は、世界中の金融サービス業界で注目を集めています。金融サービス業界向けのバイオメトリクス技術市場は、2021年までに300億ドルに達すると予測されており、現在利用可能な最も利便性の高い認証方式であることが幅広く認知され、頻発しているデータ漏えいやハッキングの被害を被ってきた従来のパスワードや秘密の質問などの認証方法を置き換えつつあります。

 広く知られている通り、消費者は複数のオンラインサービスを利用する際に、複雑なパスワードをサービスごとに憶えておかなければならない不便さを強く感じていることや、バイオメトリック技術を用いたアプリケーションが初めて登場した際に市場から大いに歓迎されたことを鑑みると、バイオメトリクス技術の今後のさらなる普及が想定されます。


 2013年にAppleのiPhone 5Sで指紋リーダーが導入されて以来、バイオメトリクスを用いたセキュリティのオプションを求める消費者の需要は高まり、世界市場における生体認証機能付きスマートフォンの出荷台数は2018年には10億台以上に達すると予測されています。オンライン店舗決済、アプリ内決済、リアル店舗決済、全てにおいてモバイル決済を可能にすることで、多くの消費者が指紋などの生体認証情報を使って、シンプルかつスピーディに、安全な商取引を実施できるようになってきています。

 バイオメトリクスが支持される理由として、その利便性だけでなく、内在的な高いセキュリティが挙げられます(後述の通り、その生体情報の利用方法に留意する必要はありますが)。パスワードはソフトウェアを使って簡単に推測することができますが、人の顔や耳、歩行、またはペンの持ち方を偽装もしくは模倣することは比較的困難です。

 これは、見知らぬ人やなりすまし等の不正利用者が偽の生体認証情報を使用してスマートフォンのサービスにアクセスすることが非常に困難になることを意味します。

利便性を備えたセキュリティがもたらす顧客満足

 バイオメトリクス技術の導入を検討し、既にスマートフォンアプリに導入し始めている銀行の事例はいくつかあります。バイオメトリクスソリューションの到来により、従来の金融機関やフィンテック企業の主要課題の1つである24時間365日間稼働のマルチチャネルンキングのサービス提供において、信頼性と利便性を結びつけるソリューションが実現可能になりました。

 複雑かつ、ますます脆弱性が増すユーザー名と静的パスワードの組み合わせを記憶する必要がなくなることで、指紋認証などの瞬時かつ容易に使用できる技術が真のシームレスなユーザー体験を可能にします。

 インドでは、他国に先駆けて、政府がバイオメトリクスを利用した支払い方法を採用しました。 2017年の初めに、ナレンドラ・モディ首相は、親指の指紋などのバイオメトリクス・データを使って認証を行う、全国規模の新しいデジタル・ペイメント「Aadhaar Pay」のサービスを開始しました。

 インドの小売店は、バイオメトリック・データ用リーダーを設置し、モバイルアプリをダウンロードし、顧客の指をスキャンするだけで決済が完了するサービスを実現させることができます。この取り組みは、人々の情報リテラシの差を埋める有効な手段として評価されています。

 一方、銀行はバイオメトリクスにより改善されたユーザー体験を活用して、顧客との関係を強化するサービスを展開することができます。例えば、指紋だけではなく、顧客がセルフィ―(自撮り)によって、自ら認証を行い、モバイル・バンキング取引の決済を行える新しい生体認証技術が登場しています。スマートフォンには通常、カメラが搭載されており、セルフィ―文化は一般的に浸透しているため、顔認識技術の利用は急速に増加しています。

 音声認識や虹彩スキャンなど、他の分野もますます普及すると考えられます。例えば、オーバーシー・チャイニーズ銀行(Oversea Chinese Banking Corporation、略称:OCBC)は、シンガポールの銀行として初めて、リテール・バンキング顧客向けに音声バイオメトリクスのサポートを開始しました。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]