自動音声の電話勧誘「ロボコール」を大量発信、米で4社に罰金

Marrian Zhou (CNET News) 翻訳校正: 佐藤卓 長谷睦 (ガリレオ) 2019年03月28日 12時06分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

 米国で違法なロボコール(営業活動などに使われる自動音声電話)を数十億回発信したとして、4社が起訴され、罰金を科せられることになった。

提供:Getty Images
提供:Getty Images

 米連邦取引委員会(FTC)は米国時間3月26日、債務軽減サービス、ホームセキュリティシステム、偽の慈善事業、自動車保証、Google検索結果サービスを売り込む違法なロボコールを数十億回にわたって発信したとして、4社と和解に達したことを明らかにした。これらの企業は、FTC法、およびDo Not Call(電話勧誘拒否)条項を含むFTCのテレマーケティングセールス規則に違反した罪で起訴されていた。

 「われわれは数十件の違法なロボコールを対象とした訴えを起こしている。迷惑電話との戦いは、今もわれわれの最優先事項の1つだ」と、FTCで消費者保護局長を務めるAndrew Smith氏はプレスリリースで述べている。「また、われわれは着信拒否サービスを紹介するなど、迷惑電話を減らす方法について役に立つアドバイスを(FTCのウェブサイト上で)提供している」

 今回の和解は、FTCが違法なロボコール対策に注力する中で行われた。FTCのプレスリリースによると、対象となった4社(NetDotSolutions、Higher Goals Marketing、Veterans of America、Pointbreak Media)は、裁判所の命令により、ロボコールをはじめとする大半のテレマーケティング活動を禁じられることになる。

 業界のアナリストらが2018年9月に発表した予測によれば、2019年には米国に住む人々の携帯電話にかかってくる電話の半分近くがスパム電話になるという。米連邦通信委員会(FCC)は以前から、通信事業者に対してロボコールの撲滅に向けた取り組みをさらに進めるよう求めてきた。2月にはFCCのAjit Pai委員長が、通信事業者は2019年末までに強固な発信者番号認証システムを導入する必要があるとした上で、導入できなかった場合には「規制当局の介入」を検討すると述べている。

 今回の和解でFTCが企業とその経営者に科した罰金の額は、50万ドル(約5500万円)から364万ドル(約4億円)以上にのぼる。ただし、FTCが提案した和解案の一部は、裁判所の最終的な承認を待っている状態だ。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SpecialPR

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft Inspire
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]