日本航空（JAL）、NEC、霧島市、霧島市観光協会は、鹿児島空港と霧島市内で顔認証を活用した「おもてなしサービス」の実証実験を3月24日～4月21日まで実施する。
実験では、顔認証を用いたラウンジへの入室やスタンプラリーによる旅行体験を提供する。NECの顔認証技術を用いて、生体認証データを1つの共通IDとして利用する。また、マスクをしていても認証できる技術を導入しており、利用者はマスク着用のままサービスを利用できる。
鹿児島空港でのラウンジ入室の概要
鹿児島空港内にあるJALサクララウンジの入室実験では、マスクを着用したまま顔認証で本人確認を行うことで、安全安心かつスムーズな施設利用を可能にする。なお、マスク着用での顔認証技術の活用は航空会社では国内初という。
デジタルスタンプラリーの概要
スタンプラリーのタブレット画面イメージ（左：スタンプなし、右：スタンプあり）
デジタルスタンプラリーは、霧島市内の観光案内所など5カ所のスポットを巡り、設置したタブレットで顔認証を行い、スタンプを集める。空港内にはディスプレイを併設しており、スタンプの数によって変化するオリジナルフレームで記念撮影も楽しめる。スマートフォンを所有する人であれば、顔情報などを登録すると誰でも無料で参加できる。
