“ものづくりは、感覚と経験の産物である”。かつて、そう語られていた製造業は、いまや大きな転換点に立っています。熟練の勘から、データと予測の世界へ──。
DXの波に乗って、IoTやクラウド、AIといったテクノロジーが次々と導入され、製造の現場は、「自動化」「省人化」といった文脈で語られてきました。だが、そこには、見落とされてきた視点があります。
“顧客が求めている未来”を、どれだけ工場が“感じ取れるか”
この視点が、今後の製造業を決定的に変える鍵となります。そして、その中核を担うのが、「インテントAI」なのです。
「市場を見てから作る」から「感じて先に作る」へ
これまでの製造業は、マーケットが顕在化してから動く「需要追従型」が基本でした。アンケートや出荷実績、POS(販売時点)データなど、いわば、過去の売れ筋に基づいて設計し、製造するのが当たり前でした。
しかし今、消費のリズムは加速度的に細分化、高速化しています。BtoC(Business to Consumer:対消費者ビジネス)で言えば、トレンドは数週間、場合によっては数時間で変わる時代です。BtoB(Business to Business:対法人ビジネス)でも、業界ごとの要件定義は複雑化、流動化し、案件の起点すら見えにくくなっています。
そんな中で、今まさに市場が求めようとしているものを、リアルタイムに先読みし、プロダクトや部品設計、サプライチェーン管理(SCM)、在庫計画に反映できたとしたらどうでしょうか。それを可能にするのがインテントAIです。
インテントAIは、ユーザーや法人がウェブ上で発する検索、閲覧、比較、ダウンロードといった「兆候データ」をリアルタイムに解析し、今どんな製品やスペックに対して関心が集まりつつあるかを明らかにします。
これにより、製造業は「売れてから作る」ではなく、「売れる前から準備を始める」ことができるようになります。