BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）

日本企業のビジネスコストを最適化する10のアイデア--ガートナーが提示

ガートナー ジャパンは、日本企業のビジネスコストを最適化する10のアイデアを発表した。

2016-09-12 07:15

サントリーグループ、月5万件の支払伝票入力を自動化--業務効率が20％向上

サントリーグループは、外部に委託している支払伝票の処理業務に自動化技術を適用し、約20％の業務効率化に成功しているという。今後は対象範囲を拡大させて50％の業務効率化を目指す。

2016-09-11 08:30

五輪後の人口減少社会でどう働くか--デジタル化とワークスタイル変革

東京五輪の経済効果は、付随的な要素も加味すると約30兆円に及ぶと予測されている。その一方で、労働需給がひっ迫している建設業やサービス業を中心に人手がさらに深刻化することが見込まれ、経済成長にとって大きな課題となっている。

2016-06-21 07:00

米ゼロックス、U・バーンズCEOを分社後のドキュメントテクノロジ企業会長就任へ

米ゼロックスは米国時間5月20日、分社後に誕生するドキュメントテクノロジ企業の取締役会長として、現最高経営責任者（CEO）のウルスラ・バーンズ氏を任命したと発表した。

2016-05-23 10:13

CTC、ピツニーボウズの動画システムを取り扱い--独自サービスで提供

伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は4月14日、動画活用支援サービス「eMotion」を5月から開始すると発表した。ピツニーボウズ・ソフトウェアが提供する対話式のビデオ配信システム「EngageOne Video」を活用する。

2016-04-18 07:15

2015年のIT市場は2年連続で3％成長、2020年まで堅調：IDC予測

IDC Japanは2月17日、システムインテグレーション（SI）やITアウトソーシングなどからなる国内ITサービス市場の予測を発表した。

2016-02-18 07:00

博報堂とNTTデータ、電力自由化に向けたマーケティングソリューション業務で協業

博報堂とNTTデータは1月18日、事業会社向けの電力小売全面自由化に向けたマーケティング・システム・ソリューション業務での協業について、2016年1月に正式合意したと発表した。

2016-01-19 06:30

NEC社長が説く「AIの現状と今後の進化」

今回は、NECの遠藤信博 代表取締役執行役員社長と、アクセンチュアの馬場昭文 執行役員の発言を紹介する。

2015-11-20 17:01

アクセンチュア新社長が語る「人手不足の解消法」

今回は、アクセンチュアの江川昌史 代表取締役社長と、NECの山片茂樹 情報・メディアプロセッシング研究所長の発言を紹介する。

2015-10-09 12:00

IoT

トランスコスモス、コンタクトセンターネットワーク統合で国内外1万6000席へ

トランスコスモスは9月28日、これまで順次進めてきた同社コンタクトセンターコミュニケーションプラットフォーム「Contact-Link」の拠点間クラウド化統合の結果、海外を含む23拠点、計1万6000席への増強ならびに統合を完了したと発表した。

2015-09-29 08:02

オムニチャネル