通信のゆくえを追う

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通信キャリアとパケット定額--その光と影

今後、通信キャリアが提供している「定額サービス」の歴史と展望を解説する。
OTTの憂鬱--無料でアプリ提供してはみたけれど

Over the Top（OTT）とキャリアの「微妙な関係」を今までの歴史から紐解く。
そのサービスは誰のため？--キャリア中心の開発体制が日本のメーカーをダメにした

日本メーカーが携帯電話のグローバル市場で苦境に立たされている理由は、その開発体制にある。
競争か協力か--通信キャリア、OTT陣、端末メーカーの微妙な関係

今後、通信キャリア、OTT、端末ベンダーはどのように競争を繰り広げていくのだろうか。この連載では、3者の競争と協調の関係を解きほぐしていく。

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意外な関係！？「CX」と「ITIL」
サブスクリプションビジネスで重要なCX
その向上を支援するITIL準拠のツールを紹介
分析されたデータを活用できるか？
得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
革新をもたらすデータ活用の在り方を考える
意識してますか？PCの「信頼性」
厳格な品質基準と手厚いサポートによる
高信頼のPCで「ビジネスを止めない」
2020年代を勝ち抜くインフラ
2025年の崖、SAP ERPのサポート終了
これらを乗り越えビジネス飛躍させるには
RPAがニガテなExcelをどう使う
RPAとExcelを繋ぎ「ノン・コーディング、
簡単、手軽に」データ連携を実現するには？
攻めと守りのクラウド活用とは！？
～講演より：霧島酒造の導入者が語る～
災害から生産活動を守るクラウド活用の事例
特集：ポスト2020時代のCX再考
新たな顧客体験創出の鍵になる
「次世代コンタクトセンターの要諦」
「POLESTAR Automation」活用！
デジタル変革に取り組むなら運用の自動化を
～便利なツールがIT部門に活力を与える～
「誤送信」が減らない意外な理由！
メール誤送信のリスクと最新事情とは？
なにが有効な対策となるのかを聞いてみた
レガシーなインフラ設計を見直す
デジタルビジネスを推進する原動力を再考！
～インフラ再設計と人材確保への道筋～
HCIの3つのギャップと解決のカギ
IDC調査で判明したHCIの期待とギャップ
解決するカギと、進化し続けるHCIを紹介
漫画：企業ネットワーク再考
クラウドサービスの利用増加で、社内から
「遅い」「切れた」の声があがり・・・
変化への対応はリアルタイム経営で
中小企業がDXに適応していく近道とは！？
「Oracle NetSuite」が示す解決策を解説
ビジネスの大きな転換点で勝者に！
「企業のデジタル化」その現実はどうなのか
最新の特集記事と事例で紐解く！
漫画：ヒントは静脈と鍵にあり
ユーザーや管理者をストレスフリーに
認証対策の新しいカタチ
どこまで可能？企業を究極の自動化
単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
ここまで可能になった「人＋テクノロジ」
働き方、生産性を根底から底上げ！
取り組めば大きな差に！エンド端末の刷新
最新テクノロジを迅速に取り込める環境を
特集：ビジネスを止めるな！
旧時代のバックアップから脱却せよ
デジタル時代にふさわしい戦略を解説

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日本企業はデジタル時代の「ルネサンス」を迎える？その真実とは

レガシーなITシステムの呪縛を絶ち、改革への第一歩を踏み出す！

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セキュリティ: セキュリティインシデント対応の現場; エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」; 企業セキュリティの歩き方; サイバーセキュリティ未来考; ネットワークセキュリティの要諦
スペシャル: デジタル時代を支える顧客接点改革; エンタープライズAIの隆盛; インシュアテックで変わる保険業界; 顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得; 「ひとり情シス」の本当のところ; ざっくり解決！SNS担当者お悩み相談室; 生産性向上に効くビジネスITツール最前線; ざっくりわかるSNSマーケティング入門; 課題解決のためのUI/UX; エンタープライズトレンドの読み方; 10の事情; 座談会＠ZDNet; 吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」; 古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」; 中国ビジネス四方山話; ベトナムでビジネス; 日本株展望; 企業決算

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2019年10月

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