ボーダフォン スペインがILOG JRulesで顧客ロイヤリティプログラムを強化

CNET Japan Staff

2005-11-22 12:58

 仏ILOGは11月8日、ボーダフォンのスペイン子会社であるボーダフォン・スペインが、アイログのBRMS(ビジネスルール管理システム)製品群の主要製品である「ILOG JRules」を採用しことを発表した。

 ILOG採用によりボーダフォン・スペインは、顧客獲得や顧客ロイヤリティ向上プログラムを強化することを狙う。具体的には、新規キャンペーンを迅速に展開することで、毎年売上が低迷する時期へのてこ入れを期待している。

 ボーダフォン・スペインでは、ILOG JRulesの採用により、ルールを基盤とする新プロモーションシステム(NPPI:New Platform of Integrated Promotions)を実現。これまで手出しできなかったオンラインによるプロモーション活動が可能になった。

 さらに同社は、複数のシステムを経由するプロモーション活動の経過/結果把握において、複数のプロモーションにマッピングされているビジネス・ポリシーを、単一プラットフォーム上で一元管理できるようにした。これにより、ボーダフォン・スペインのプロモーションチームでは、IT部門の手をわずらわせることなく、プロモーション計画/実行を柔軟に更新/変更できるようになった。

 また、関連するビジネスポリシーをまとめたり、プロモーションに対する反応をリアルタイムに監視して必要な調整を加えることも可能。新規プロモーションは、わずかなテスト/デバッグだけで実施できるようになっっている。

 なお、すでに同グループのドイツ事業会社であるVodafone D2で、請求アプリケーション「Realtime Rating Solutionシステム」の開発にILOGのBRMSを活用した実績がある。

ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    2025年はクラウドを標的にする攻撃が増加!?調査レポートに見る、今後警戒すべき攻撃トレンド

  2. セキュリティ

    従来型のセキュリティでは太刀打ちできない「生成AIによるサイバー攻撃」撃退法のススメ

  3. ビジネスアプリケーション

    業務マニュアル作成の課題を一気に解決へ─AIが実現する確認と修正だけで完了する新たなアプローチ

  4. 経営

    プロが教える“使える業務マニュアル”--作成・運用を実現する3つのポイント

  5. セキュリティ

    Microsoft Copilot for Security--DXをまい進する三井物産が選んだ理由

ZDNET Japan クイックポール

所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか?

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]