ボーダフォン スペインがILOG JRulesで顧客ロイヤリティプログラムを強化

CNET Japan Staff 2005年11月22日 12時58分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 仏ILOGは11月8日、ボーダフォンのスペイン子会社であるボーダフォン・スペインが、アイログのBRMS(ビジネスルール管理システム)製品群の主要製品である「ILOG JRules」を採用しことを発表した。

 ILOG採用によりボーダフォン・スペインは、顧客獲得や顧客ロイヤリティ向上プログラムを強化することを狙う。具体的には、新規キャンペーンを迅速に展開することで、毎年売上が低迷する時期へのてこ入れを期待している。

 ボーダフォン・スペインでは、ILOG JRulesの採用により、ルールを基盤とする新プロモーションシステム(NPPI:New Platform of Integrated Promotions)を実現。これまで手出しできなかったオンラインによるプロモーション活動が可能になった。

 さらに同社は、複数のシステムを経由するプロモーション活動の経過/結果把握において、複数のプロモーションにマッピングされているビジネス・ポリシーを、単一プラットフォーム上で一元管理できるようにした。これにより、ボーダフォン・スペインのプロモーションチームでは、IT部門の手をわずらわせることなく、プロモーション計画/実行を柔軟に更新/変更できるようになった。

 また、関連するビジネスポリシーをまとめたり、プロモーションに対する反応をリアルタイムに監視して必要な調整を加えることも可能。新規プロモーションは、わずかなテスト/デバッグだけで実施できるようになっっている。

 なお、すでに同グループのドイツ事業会社であるVodafone D2で、請求アプリケーション「Realtime Rating Solutionシステム」の開発にILOGのBRMSを活用した実績がある。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連キーワード
開発

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]