ボーダフォン スペインがILOG JRulesで顧客ロイヤリティプログラムを強化

CNET Japan Staff 2005年11月22日 12時58分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 仏ILOGは11月8日、ボーダフォンのスペイン子会社であるボーダフォン・スペインが、アイログのBRMS(ビジネスルール管理システム)製品群の主要製品である「ILOG JRules」を採用しことを発表した。

 ILOG採用によりボーダフォン・スペインは、顧客獲得や顧客ロイヤリティ向上プログラムを強化することを狙う。具体的には、新規キャンペーンを迅速に展開することで、毎年売上が低迷する時期へのてこ入れを期待している。

 ボーダフォン・スペインでは、ILOG JRulesの採用により、ルールを基盤とする新プロモーションシステム(NPPI:New Platform of Integrated Promotions)を実現。これまで手出しできなかったオンラインによるプロモーション活動が可能になった。

 さらに同社は、複数のシステムを経由するプロモーション活動の経過/結果把握において、複数のプロモーションにマッピングされているビジネス・ポリシーを、単一プラットフォーム上で一元管理できるようにした。これにより、ボーダフォン・スペインのプロモーションチームでは、IT部門の手をわずらわせることなく、プロモーション計画/実行を柔軟に更新/変更できるようになった。

 また、関連するビジネスポリシーをまとめたり、プロモーションに対する反応をリアルタイムに監視して必要な調整を加えることも可能。新規プロモーションは、わずかなテスト/デバッグだけで実施できるようになっっている。

 なお、すでに同グループのドイツ事業会社であるVodafone D2で、請求アプリケーション「Realtime Rating Solutionシステム」の開発にILOGのBRMSを活用した実績がある。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
関連キーワード
開発

関連ホワイトペーパー

SpecialPR

連載

CIO
研究現場から見たAI
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
内製化とユーザー体験の関係
米ZDNet編集長Larryの独り言
今週の明言
「プロジェクトマネジメント」の解き方
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
Fintechの正体
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
情報通信技術の新しい使い方
三国大洋のスクラップブック
大河原克行のエンプラ徒然
コミュニケーション
情報系システム最適化
モバイル
通信のゆくえを追う
セキュリティ
セキュリティの論点
ネットワークセキュリティ
スペシャル
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
CSIRT座談会--バンダイナムコや大成建設、DeNAに聞く
創造的破壊を--次世代SIer座談会
企業決算を追う
「SD-WAN」の現在
展望2017
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell EMC World
AWS re:Invent
PTC LiveWorx
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
さとうなおきの「週刊Azureなう」
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
中国ビジネス四方山話
より賢く活用するためのOSS最新動向
「Windows 10」法人導入の手引き
Windows Server 2003サポート終了へ秒読み
米株式動向
実践ビッグデータ
日本株展望
ベトナムでビジネス
アジアのIT
10の事情
エンタープライズトレンド
クラウドと仮想化