「Windows 7」バッテリ問題:原因はバッテリ側にある、とシノフスキー氏

文:Mary Jo Foley(Special to ZDNet.com) 翻訳校正:末岡洋子 2010年02月09日 18時31分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 一部ユーザーが苦情を訴えている「Windows 7」搭載機のバッテリ問題に関して、Windows担当プレジデントのSteven Sinofsky氏が介入に入った。

 Sinofsky氏は米国時間2月8日、Engineering Windows 7ブログ上で、バッテリの警告問題についてコメントを記した。バッテリの性能やテレメトリーデータについて知りたければ、Sinofsky氏のブログ記事を一読することを推奨する。時間がない場合、「これはMicrosoftの問題ではなく、ユーザーのバッテリにある」というのがSinofsky氏の結論だ。

 以下がSinofsky氏のブログの一部だ。

 われわれが手にした報告では、あらゆる場合でWindows 7は単に新機能を使ってバッテリの状態を報告しているに過ぎなかった。われわれは、単にバッテリの性能が指定の閾値を下回っていると見ている。

 Microsoftとパートナー企業は特にこの数日間、ユーザーからの報告を調査しており、Windows 7のバッテリメーター機能は問題なく動いていることを確認している、とSinofsky氏は記している。この機能は旧バージョンのWindowsにはないもので、一部のユーザーは自分のバッテリが劣化していることに気付いていなかった可能性がある、とも書いている。だが、Windows 7がバッテリを大量に食っている、あるいはWindows 7搭載PCのドライバやBIOSが正確に機能していないと報告する事実はないという。

 Microsoftは、保証されていないバッテリの有効期限の通知を受け取ったり、その他のバッテリ関連問題を抱えるWindows 7顧客に対し、自社か製造元のPCメーカーに報告するよう忠告している。Sinofsky氏はEngineering 7のコンタクトページから直接電子メールを送る、TechNetフォーラムMicrosoft Answersフォーラムを利用する、あるいは「support.microsoft.comをチェックして、自分の地域のサポートへのコンタクト情報を得る」ことなどをアドバイスしている。

 この説明で、バッテリ問題を経験しているユーザーはこれで満足となるだろうか?一方、MicrosoftにはWindows 7の信頼性に関するアップデートにまつわる問題が残っている。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。原文へ

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連キーワード
経営

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]