協働的かつリアルタイムな意思決定には何が必要か?--ERPのSAPが「12sprints」を作った理由

梅田正隆(ロビンソン) 2010年02月25日 21時19分

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 リアルタイムと聞いて思い浮かぶキーワードのひとつに「リアルタイム経営」がある。リアルタイム経営を実現するために開発されたのが、リアルタイムの企業システム、すなわち「ERP」だ。ERPのトップベンダーであるSAPが、新しいクラウド型アプリケーションのパブリックベータ版である「12sprints」(コードネーム)を公開し、話題を集めている。

 その理由は、会議における意思決定を支援することにより、これまで難しいとされていたホワイトカラーの生産性向上に寄与することを狙った、ユニークな「Collaborative Decision Making (CDM)」のためのツールであるからだろう。

 「我々はリアルタイムのDNAを持っている」--そう話すのは、SAPジャパン、イノベーションデザイン&ディベロップメント担当兼Co-innovation Lab Tokyo(協働研究開発センター)の馬場渉氏だ。ウェブの世界が最近リアルタイムになって賑やかだが、馬場氏は「企業システムやウェブといった、それぞれのカテゴリ内でのリアルタイムは時代遅れになる」と考えている。

 ERPの中はリアルタイム。ウェブはリアルタイム。企業内コラボレーションはリアルタイム。電話による通話だけはリアルタイム。このような個別のリアルタイムではなく、カテゴリを超えてリアルタイムにインタラクションする。それを実現できなければ企業システム全体の真のリアルタイム、つまり「Real Real-time」は実現できないと考えているのだ。

カテゴリを超えてリアルタイムに動作しあうシステム カテゴリを超えてリアルタイムに動作しあうシステムが求められる(出典:SAPジャパン)

 今回は馬場氏に、SAPの12sprintsが提供しようとしているリアルタイムの価値、企業経営に寄与する価値について聞いた。

「Google Waveの対抗馬」ではない

 12sprintsが公開された直後、メディアの多くは12sprintsを「Google Waveの対抗馬」と位置づけた。しかし、Google Waveは「コミュニケーション向け」、12sprintsは「業務支援向け」として棲み分けられ、そもそも競合関係にないというのがSAPの主張だ。しかも、SAPは2009年秋にGoogle Wave用の業務コンテンツを提供しており、どちらかと言えば協業関係にある。

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