技術知識だけではダメ--ITマネージャーに必要な10の管理スキル - (page 2)

Mary Shacklett (Special to TechRepublic) 翻訳校正: 川村インターナショナル 2014年06月16日 07時45分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

6. マネージャー自身が説明責任を負う

 自分の部下に説明責任を求めるなら、これは当然のことだ。あなたがそれを実践しない限り、部下も実践しないだろう。

7. チームから社内政治を遠ざける

 ITのような専門的分野では、優秀な技術能力を備えた人々が常にたくさんいる。しかし裏を返せば、IT担当者の大半は、社内政治に対してもともと嫌悪感を持っており、むしろ「物の世界」に閉じこもりたがっているということになる。マネージャーが政治的な争いや圧力を自分で引き受けることが、部下のためにできる最大の配慮の1つである理由はこのためだ。仕事やプロジェクトは、マネージャーが政治的な障害を取り除くことができれば、たいていは自然とうまくいく。

8. 上層部と良好な仕事上の関係を築く

 会社全体として、上層部の経営陣と中間管理職の間に揺るぎない信頼関係があれば、事業とITの政治はスムーズに進む。優れた管理スキルを持ったマネージャーは、これを直観的に理解している。彼らは、組織全体の同僚との関係作りに力を入れ、IT部門が事業のために行う仕事で信頼を構築するためにできることは何でもする。

9. 燃え尽きている部下がいないか気をつける

 ITプロフェッショナルというのは、非常に意欲的な人々だ。極めて意欲的な人は、仕事の大部分が片付くまで、あるいは厄介な問題が解決できるまで、仕事をやめようとしない。それはまさに、マネージャーが求めているものだ。問題がそこにあって、時計は午前3時を指しているという時に、それをやってくれる、頼りになる人物がいることだ。しかし、毎日のように、こうした「死ぬ覚悟でやる」という状況に自分自身を置こうとするITプロフェッショナルもいる。あなたはこうした献身的態度を望むだろうが、誰でも、燃え尽きてしまわないように定期的に一息つく必要がある。プレッシャーを生きがいにするような、非常に意欲的な人々があなたに対して、自分には保養休暇が必要だと言うことは決してないだろう。だからこそ、優秀な管理マネージャーは、定期的に部下のいる現場に顔を出して、燃え尽き症候群の兆候がないか探っている。そうした兆候を見つけたら、マネージャーが介入し、多くの場合にその人物に代休を1日与える。

10. プロジェクトの内容や作業、目標を明確に定義する

 予算が限られていたとしても、ITスタッフは問題解決のアイデアが豊かで、創造的である。彼らはたいてい、どんな種類のプロジェクトでも完了させる方法を見つけるだろう。しかしこれは、仕事の目標や結果を理解していなければ不可能だ。優れたITマネージャーは、要件や目標、期待される成果が明らかではないプロジェクトを許可することは決してない。彼らがプロジェクトのプロトタイピングやサンドボックスの作業を許可するのは、目標があるのと同時に、作業が非生産的になる前に打ち切るべきポイントが決まっている場合だけだ。これが、ITスタッフが生産的でなければならないという定義の度合いだ。ITマネージャーはそうした定義があることを確認する責任がある。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]