課題解決のためのUI/UX

課題解決のためのUI/UX--計算機システムの場合

綾塚祐二 2016年07月14日 07時00分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ユーザーエクスペリエンス(UX)とは、「システムやサービスを使った・使うことを想定したことに対し受ける感覚や反応」のことである。

 ユーザーにシステムを使ってもらうにあたっては、UXを考慮せねばならないし、それがシステムの価値や存在意義を左右する。そのシステムが何かの課題を解決したり、タスクをこなしたりするためのものであれば、システムのもたらすUXはそのまま課題解決やタスク実行のUXにつながり、解決や実行の質につながる。

 そのため、何かの課題をシステムで(ITで、さらにはもっと広い意味での何らかの仕組みで)解決しようと思ったときには、まず「課題解決やタスク実行に伴うUX」を考え、そこからシステムや仕組みを設計すべきである。それがおろそかになっていると、ちぐはぐなものしかでき上がらない可能性が高まると言っても過言ではない。

 この連載では、過去、現在、そしてまだ見ぬようなものも含め、さまざまなタイプの事例をUXやUIの視点から考察し、それを通じて、ITやITを利用した課題解決に当っての欠くべからざる視点を提供したい。一見関係なさそうに思われる事例や考察も取り上げるかもしれない。もちろん、筆者の考える関連性はあるのだが、読者の皆さまはそこから各自の視点で必要な課題解決のための考察につなげていただきたい。

 UXを意識したシステム設計のためには広い視野、種種雑多な視点(そして知識や技能)が必要であり、それは、自らさまざまなことを観察し見出すことで得られるものなのである。

 初回である今回は、計算機自体のもたらしたUXについて考えたい。そして、この先もたらすべき、あるいは、もたらされるであろうUXの方向性を考察したい。

初期の大型機の時代

 プログラム可能な計算機が発展を始めた初期のころは、計算機はまさに「計算機」であり、すなわち弾道計算などの数値計算が目的のものであった。大型計算機に投入されるプログラムとデータは穴を開けたカードの束として用意し、まとめて引き渡す。そして結果は膨大な数字の羅列のプリントアウトで出力される。

 つまりは「計算機の力」が使えるのはメインの計算部分のみであり、人間に分かりやすいデータ形式から計算機が判る形式への変換、その逆の変換など、 その前後にはいろいろな技能を持ついろいろな人の手が関わらねばならなかったのである。昔のロボットアニメには「博士」がコンピュータの出力する穴の空いた紙テープを読み取り危機などを察知するというような描写が出てくるが、計算機とやりとりするというのは、そんなとても高度な特殊技能であった。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]