SFAとは？
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CRM市場、2ケタ成長続く--SaaS型SFAは2年連続で20％近い成長
ITRの調べによると、国内の顧客情報管理システム（CRM）市場は2011年度は前年度比14.4％増が見込まれるという。2010年度は前年度比11.2％増であり、2ケタ成長が続くことになる。
2012-02-09 12:52
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