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記事一覧
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東芝テック、“フルセルフレジ”のスーパー開業--最新技術をリアルに検証
東芝テックは、流通／小売業の顧客やパートナー企業との共創拠点として、千葉県習志野市に次世代スマートストア「NEXMART 01 GO」を12月15日に開業すると発表した。同店舗はセルフレジのみでの決済を特徴としており、画像認識技術を活用した決済システムやAIを用いた防犯システムの導入を予定している。
2023-12-14 07:45
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「物流の2024年問題」迫るも、帳票類の授受は紙多数--インフォマート調査
インフォマートは、物流業界で働く人々を対象に実施した「物流の2024年問題」に関する実態調査の結果を発表した。これによると、帳票類の受け渡しについて約半数が「全て紙」と回答し、紙文化が根強く残っていると分かったという。
2023-12-12 16:46
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ルタオ、公式ECにチャット機能搭載--ロイヤルカスタマーのCVRが最大約5割に
北海道千歳市に拠点を置くケイシイシイは、同社のスイーツブランド「小樽洋菓子舗ルタオ」の公式ECサイトにChannel Corporationのビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を導入した。同ツールの導入により、ロイヤルカスタマーのCVRは最大50％に向上した。
2023-12-08 12:01
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ノジマとGlobalLogic、DXプロジェクトによるサービスを展開開始
家電量販のノジマと日立傘下のGlobalLogic Japanは、共同のDXプロジェクトに基づく顧客向けのデジタルサービスを開始する。
2023-12-07 14:06
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二子玉川ライズの従業員休憩室に無人決済店舗を開業--休憩中の買い物をスムーズに
東急ストアは、12月4日に開業した同社の従業員専用店舗で、無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を導入した。同システムの導入・設置は、提供元のTOUCH TO GOと東芝テックと協業して実施した。
2023-12-06 11:53
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起点は「データの集約」--Snowflake インダストリーCTOが説く、小売業界のデータ活用
Snowflakeは、社内外に散在するデータを集約し、インサイトの獲得を支援するクラウドデータプラットフォームを提供する企業。小売業界・食品／消費財業界でIndustry CTOを務めるT・ベンロイック氏に、海外の先進事例を交えたデータ活用のプロセス、小売業界で想定されるLLMの活用例を聞いた。
2023-12-04 07:00
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NTTグループ4社、品川港南エリアでXR活用した回遊性向上の取り組みを実施
NTTアーバンソリューションズ、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェア、NTT QONOQの4社は、XRを活用した新たな体験創出と、限定ポイントの活用による回遊性向上を目的とした取り組みを品川港南エリアで行う。
2023-11-29 10:43
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日産自動車、マーケティングDX基盤を構築--購買ライフサイクル全体にわたる顧客体験を向上
日産自動車は、トレジャーデータの顧客データ活用サービス「Treasure Data CDP」を導入し、マーケティングDX基盤を新たに構築した。部門横断で統合された顧客データ基盤をベースに、購買ライフサイクル全体にわたる顧客体験の向上を目指す。
2023-11-22 12:37
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最終回となる今回は、コンテンツを制作・展開する一連のプロセスの整備に必要なIT要件を解説するとともに、その取り組みは決してクリエイティブだけのものではなく、企業にとって欠かせない戦略であることを、実例を交えて説明したい。
2023-11-21 07:00
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キヤノンITS、計画を上回る業績状況を報告--独自技術でサプライチェーン新施策も
キヤノンITソリューションズは、2025年目標の経営施策に関する説明会を開き、計画を上回るペースで業績が推移していると報告した。独自の数理技術を用いた製造・流通向け施策も開始する。
2023-11-17 14:39
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店舗オペレーション管理ツール「V-Manage」が多言語対応--日々のタスクを自動翻訳
インフォマートは店舗オペレーション管理ツール「V-Manage」の多言語対応を開始した。V-Manageは、インフォマートと串カツ田中ホールディングスの合弁会社「Restartz」が提供するソリューション。
2023-11-13 17:20
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博報堂テクノロジーズ、広告文生成ソリューションを「Yahoo!ディスプレイ広告」に対応
博報堂テクノロジーズは、検索連動型広告の広告文を自動生成して広告配信効果を予測するソリューション「H-AI SEARCH」を活用し、「Yahoo!ディスプレイ広告」向けの広告文を提供開始した。
2023-11-13 17:19
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鈴廣かまぼこ、通販サイトにウェブ接客ツールを導入--ROAS約1000％を達成
鈴廣かまぼこは、公式通販サイトでウェブ接客ツール「Flipdesk」を導入し、ROAS（広告費用対効果）約1000％を超える効果が出たという。
2023-11-09 15:21
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陳列事例を素早く共有--スーパーマーケット展開のヤマザワ、「LINE WORKS」導入
山形・宮城・秋田の3県に70店舗のスーパーマーケットを展開するヤマザワは、本部と各店舗、バイヤーの情報共有を迅速に行うべく、ワークスモバイルジャパンのビジネスチャットツール「LINE WORKS」を導入した。
2023-11-07 15:02
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営業の強さが企業成長を後押しした時代から商品力の時代を経て、これからの時代は顧客体験（CX）が企業の成長を促すExperience-Led Growthの時代となる。その根幹を握るのがパーソナライズであり、それに欠かせない技術として生成AIが注目されている。
2023-11-07 07:00
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