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ServiceNowのカスタマーワークフロー担当に聞く、CX変革への道筋

ServiceNow カスタマー＆インダストリーワークフロー担当シニアバイスプレジデント兼 GMのジョン・ボール氏に、同社のカスタマー＆インダストリーワークフローの製品の特徴を聞いた。

2024-11-13 07:15
オープンテキスト、「情報の再構築」を中心に据えた日本市場の事業戦略を説明

オープンテキストは、日本市場における事業戦略を説明した。新代表取締役社長に就任した三浦デニース氏は「日本の顧客に対しては、皆さまと本当に機能するエコシステムを作っていきたい」と意気込みを述べた。

2024-11-12 14:59
生成AIブームで「ChatGPT」の利用が急増--他のサービスも大きく成長

AIブームにより、「ChatGPT」の利用が急増している。また、グーグルの「NotebookLM」をはじめとする他の生成AIサービスも大きな成長を見せている。

2024-11-12 09:55
第一生命、AIサービス開発環境「exaBase Studio」のプライベートクラウド版を採用

第一生命保険は、エクサウィザーズのAIサービス開発環境「exaBase Studio」のプライベートクラウド版を採用した。

2024-11-12 09:09
KDDI、Microsoft 365ヘルプデスクを提供--グループ会社のノウハウ活用

KDDIは、グループ会社であるアルティウスリンクのノウハウを活用した、Microsoft 365のヘルプデスクサービス「Microsoft 365ヘルプデスク」の提供を開始した。

2024-11-11 14:00
「Gemini」の新拡張機能で多くの「アシスタント」機能が「Android」に復活

「Android」版Geminiは、アラームやタイマーの設定、メディアの制御など、「Googleアシスタント」にあった基本機能の多くが欠けているが、新しい「Utilities」機能拡張はこの点の改善を目指している。

2024-11-11 09:48
知名度は低いが魅力的なウェブブラウザー5選

本記事では、時間をかけてテストし、現在使っているメインブラウザーと比較する価値のあるウェブブラウザーを5つ紹介する。

2024-11-09 07:00
「Windows 11」向け「メモ帳」、AIによるリライト機能が先行公開に

「Windows 11」の「メモ帳」に、新たなオプション「Rewrite」が加わった。人工知能（AI）の助けを借りてテキストのブラッシュアップができる新機能で、「Windows Insider Program」参加者限定で先行公開されている。

2024-11-08 10:40
「Netscape Navigator」誕生から30年--今なお残るテクノロジーとビジネスへの影響

「Netscape Navigator」は1994年にリリースされ、人気を博したブラウザーだ。開発元であるNetscape Communicationsの歩みを振り返るとともに、現在も残るNetscapeの影響について解説する。

2024-11-08 07:00
UiPath、AIを活用した製品戦略を発表--“エージェンティックオートメーション”が鍵に

UiPathは、プラットフォームのアップデートに関する説明会を開催した。説明会では、プロダクトマーケティング部の夏目健氏が、「エージェンティックオートメーション」をキーワードに、製品戦略を発表した。

2024-11-08 07:00
「Manjaro 24.1」レビュー--高機能で使いやすく、見た目も美しい「Linux」ディストロ

Linuxディストリビューションの「Manjaro」は、「Arch Linux」を一般のユーザーに広める役割を効果的に果たしてきた。そして、最新リリースの「Manjaro 24.1」を数日間テストしてみて、筆者は強い感銘を受けた。

2024-11-07 07:00
マイクロフォーカス、COBOLやPL/I資産のモダナイズを支援する新製品をリリース

マイクロフォーカスは11月5日、「COBOL」や「PL/I」の既存資産をモダナイズするための新製品「Rocket Visual COBOL 10.0J」と「Rocket エンタープライズ製品 10.0J」を発表した。

2024-11-06 11:05
ソフトウェア開発で考える「事業・技術・組織」の最適化--不動産バーティカルSaaSの例

この連載ではバーティカルSaaSを例に、開発プロセス、課題感や具体的な改善策などをお伝えします。今回は、これまでに見えてきた「事業・技術・組織」を適合させていくことの重要性や価値について紹介します。

2024-11-06 06:00
Anthropicの「Claude 3.5 Sonnet」がPDFに対応--有料プランで利用可

Anthropicは、AIモデル「Claude 3.5 Sonnet」に、PDF内のテキストや画像を解析できる「Visual PDFs」機能を追加した。利用には有料サブスクリプション「Claude Pro」への加入が必要だ。

2024-11-05 09:34
OpenAI、「ChatGPT」に検索機能を追加--文脈に応じた回答で差別化図る

OpenAIは「ChatGPT」内で直接ウェブ検索ができる「ChatGPT search」を発表した。会話の文脈を考慮してユーザーが求めているような回答をはじき出すという、従来型の検索エンジンにはないメリットを備えている。

2024-11-01 10:25

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