編集部からのお知らせ
量子コンピューティングへの注目
特集まとめ:高まるCISOの重要性
Gartner Summit

間接業務を減らして運用工数を大幅に削減--ニコンシステム - (page 2)

日川佳三

2017-04-13 08:36

運用工数の削減とシステム連携の可視化で、運用費を40%削減

 運用工数の現状を分析した後は、アウトプットを最大化するために、個々のエンジニアの技術スキルに応じた業務を割り当てるようにした。給与に見合った業務というのがあるので、業務ごとの単価を決め、単価の安い業務は外製とした。

 属人化も解消した。ベンダーにロックインされないようにした。個々の運用業務ごとに、業務について知っている人が何人いるか、ドキュメントがあるか、引き継ぎに3カ月以上かかるか、などのパラメータで分析し、属人性の高い業務については改善した。

 取り組み始めてから2年で、間接業務に割いている時間を39%から21%にまで減らすことができた。外注のベンダーについても、本業の比率を56%から63%へと増やした。「ニコンシステムの取り組みに協力してくれるベンダーに仕事を寄せていった」(小山氏)

 運用工数を削減した後は、システム同士がどのように連携しているのかを可視化した。障害の影響範囲が分かるので、障害発生時には早期に解決できるようになった。運用工数の削減とシステム連携の可視化によって、2年間で運用費を40%削減することに成功した。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

特集

CIO

モバイル

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. 経営

    5分でわかる、レポート作成の心得!成果至上主義のせっかちな上司も納得のレポートとは

  2. ビジネスアプリケーション

    たしか、あのデータは、こっちのアプリにあったはず…--業務改善のためのアプリ導入がストレスの原因に?

  3. 開発

    初心者でもわかる「コンテナとは?」から語るセミナー、ピュア・ストレージが最大の買収で得たものとは

  4. 運用管理

    リモートワイプ以外も充実、最新MDMのデバイス管理機能 担当者が知っておくべき3つの新常識

  5. 経営

    ノートPCは従来ながらの選び方ではダメ!新しい働き方にも対応する失敗しない選び方を徹底解説

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]