コンサルティング現場のカラクリ

IT部門の苦悩(2)--グローバルスタンダードでは日本のIT部門は救えない

宮本認(ビズオース ) 2017年12月13日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

グローバル・スタンダードでは日本企業のIT部門は救えない

 本記事では、こうした日本企業のIT部門が何をすべきか、シリーズで解説していこうと思っている。苦悩するIT部門を救う方法を、これまでの経験から得た手法をもとに紹介していきたい。

 ITはグローバル化の流れとセットで議論されることが多い。それは、社会が、特に東京がグローバル化していることに加え、ITは海外、特に米国が先行しているからだ。ITのソリューションは輸入に頼っている。しかし、輸入品がそのまま使えるかと言えば、日本という国、日本国民という国民性、風土など条件が違っているから、少々違っている。

 はっきりと申し上げたい。グローバル・スタンダードでは、日本企業の経営に役立つITはできない。

 日本企業もグローバルで活躍すべきで、そのような企業は、グローバルスタンダードでやるべきという意見もあるかもしれない。しかし、筆者もグローバルで活躍するいくつかの日本企業とお付き合いしたが、これらの企業はグローバル・スタンダードで経営するというよりかは、自社のやり方をグローバルでも運用できるように、なじませているように思える。まず、自社のやり方ありきなのである。

 日本では、同じ業界の企業なのに、組織の作り方、業務プロセス、人材のワークスタイル、マネジメントのやり方が全く異なる。日本は、産業レベル、あるいは国民経済レベルで標準化が進む他国とは違うのだ。例えば、職務・職種別の給与の標準化など、国民経済と産業の基礎構成が異なっている。そうした、条件が違い、独自の企業文化に基づき、独自の組織運営、業務プロセス、人材構成を持っているところに、海外のソリューションを輸入して適用させることが、合うわけがない。業務の標準化、組織の標準化を行うには、国民経済レベルでの条件の標準化がないと、一社の企業努力だけでは実現することは、難易度が高いのだ。

 本来ならば、そうした条件の下で、各企業の最適解をともに導きだすのがコンサルタントであるはずだ。

 しかし、海外のコンサルティングと日本のコンサルティングは難易度が異なる。例えば、海外で最高情報責任者(CIO)というとほぼ役割は同じだ。しかし日本では、単に基幹系を持っている人がCIOであることもあれば、企業全体のITを統括している人もいる。運用中心の人もいれば、業務改革権を持っている人もいる。横展開がしやすい海外と、横展開がしにくい日本の違いがある。日本のコンサルティングは、そもそも難易度が高いのだ。

 加えて、コンサルティング業界も最近、質が著しく落ちてきている。質が低下していることは、コンサルタントを使っているユーザー企業の皆さんが一番良く感じていることではないだろうか。多くのコンサルタントは、グローバル・スタンダードが何か、なぜ機能するか、理解していない。一方で、日本企業がどういう独自な構造を持っているか、それも理解していない。どっちも理解をしていないので、ちょっと難しいプロジェクトを任せると、無価値に近いアウトプットを出すか、とてつもない失敗をする。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]