CRM

マーケティング自動化（中編）--情報システム部門への不満と期待

朝日インタラクティブ社内で「マーケティング・オートメーション座談会」が開催された。2BCの代表取締役である尾花淳氏の呼びかけにより集まった総勢6人が、MAの現状から今後について会社の代表として、あるいは個人として意見を交わした。

2015-05-29 07:00

SFA Salesforce.com

ハイブリッド多言語コンタクトセンターサービスを開発--トランスコスモスなど

トランスコスモスとアドバンスト・メディアは5月25日、スマートフォンアプリ、バーチャルオペレーター、コンタクトセンター対応の3段階で多言語の問い合わせに対応する「ハイブリッド多言語コンタクトセンターサービス」を開発、提供を開始したと発表した。

2015-05-26 08:12

セールスフォース第1四半期決算、売上高23％増--予想も強気

セールスフォースは米国時間5月20日、2016会計年度第1四半期決算（4月30日締め）を発表した。売上高が23％増加するなど、予想を上回る内容となった。

2015-05-21 12:50

中堅中小、情報系と顧客管理系は導入済みのパッケージを継続

2015年の中堅中小企業の情報系と顧客管理系でのIT投資動向は、パッケージやサービス利用の成長率はシステム構築をわずかに上回り、堅調な推移を見せているという。

2015-05-20 17:58

マーケティング自動化（前編）--誕生は必然

朝日インタラクティブではMAに関する座談会が開催した。MAで大きなシェアを持つベンダー5社（日本オラクルやシナジーマーケティング、シャノン、セールスフォース、マルケト）が集まり取材に応じた。

2015-05-20 07:00

SFA Salesforce.com BtoB（Business to Business）

マイクロソフト、「Dynamics CRM Online」のアップデートを提供

マイクロソフトが「Dynamics CRM」の春のリリース「CRM 2015 Update 1」（開発コード名：「Carina」）と「Dynamics Marketing 2015 Update 1（同「Spica」）」の一般提供を開始した。

2015-05-13 12:43

6組の偉大なイノベーターから学べること

創造性とイノベーションこそが企業の核心だ。この記事では、6組の優れたイノベーターから学ぶべき教訓を紹介する。

2015-05-13 06:15

Sansan、API公開へ--日本郵便、セールスフォース、MS、サイボウズなどが利用

Sansanは、自社の名刺管理サービスとパートナー企業のサービスを連携するために APIを8月中旬に無料公開する。セールスフォースや日本郵便、マイクロソフト、サイ ボウズなどが利用を決めている。

2015-05-12 17:13

マイクロソフト、セールスフォース買収を検討か

セールスフォース・ドットコムがある企業から買収の打診を受けているという4月の報道を受け、マイクロソフトも買収を検討しているという。Bloombergが複数の情報筋の話として報じた。

2015-05-07 10:48

アドビ、マイクロソフトとの連携など発表--顧客エンゲージメント強化へ

アドビ システムズは米国時間4月29日、マーケティング分野でマイクロソフトと提携し、両社と取引のある顧客に対して、データを容易に共有できる機能を提供することを発表した。

2015-05-01 11:28