CRM
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「Salesforce Connect」、外部のデータも直接操作可能に--Lightning Connectを改称
セールスフォースは「Lightning Connect」の機能をさらに強化し、「Salesforce Connect」と名称を変更した。今回の機能強化によって、外部のシステム上に存在するレコードを参照するだけでなく、作成や削除など、ほかの操作も行えるようになった。
2015-12-04 11:07
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セールスフォース、Marketing Cloudの新たな予測ツール「Predictive Journeys」を発表
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2015-11-19 10:31
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マイクロソフトの「Dynamics CRM」担当幹部、セールスフォースに移籍へ
マイクロソフトの「Dynamics CRM」事業を率いてきたボブ・スタッツ氏が退社し、セールスフォース・ドットコムの最高アナリティクス責任者(Chief Analytics Officer)に就任する。
2015-11-19 10:23
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セールスフォース・ドットコムが業種別ソリューション推進の強化に向け、新たなパートナーシッププログラムをスタートさせた。その狙いについて筆者なりに探ってみたい。
2015-11-12 11:30
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モバイル通信の顧客満足度をビッグデータ分析--ノキアの通信事業者向けシステム
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2015-10-26 07:00
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2015-10-13 16:44
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NEC、セールスフォースとERPの連携ツール--「Lightning Connect」に対応
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2015-10-09 08:00
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トレンドマイクロは9月28日、総合サーバセキュリティ対策製品の新バージョン「Trend Micro Deep Security 9.6」を、2015年10月1日より提供開始すると発表した。
2015-09-29 12:28
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