流通テック最前線

記事一覧

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  トライアルとNTT、SCM最適化で連携協定--デジタルツイン活用で流通業界の無駄削減

  トライアルホールディングスとNTTは1月22日、デジタルツインコンピューティングによるサプライチェーンマネジメント（DTC-SCM）の最適化を目指す連携協定を締結したと発表した。

  2024-01-22 13:48

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  IBMとSAP、消費財・小売業界向けAIソリューションの開発に着手

  IBMは、SAPと協業して生成AIを活用した消費財／小売業界向けソリューションの開発に取り組み、サプライチェーン、財務業務、販売やサービスの強化を支援すると発表した。両社は、ビジネスに特化したAI／データプラットフォーム「IBM watsonx」とAIアシスタント製品のSAPソリューションへの組み込みを完了している。

  2024-01-19 17:54

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  小学館、自社ECサイトを刷新--出版社ならではのコンテンツ発信を追求

  小学館は、同社のモール型ECサイト「LIFETUNES MALL」の刷新に当たり、EC構築プラットフォーム「ecbeing」を採用した。小学館は、自社が発信する記事コンテンツも同サイトのユーザーに楽しんでもらうため、デザインを一新した。

  2024-01-15 18:11

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  ニトリ、自社ECにAI活用の商品マスター採用--情報の自動取得で作業負担軽減へ

  ニトリは、自社のECサイト「ニトリネット」において、商品情報を整理・充実させるため、AIを活用したLazuliのクラウド製品マスター「Lazuli PDP」を採用した。ニトリは2023年12月から、同サービスを実験導入している。

  2024-01-12 12:07

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  DAISO、本部・店舗間のコミュニケーション基盤を一元化--3000店舗以上の運営を効率化

  DAISOなどを運営する大創産業は、チェーンストア向けコミュニケーションツール「店舗matic」をグループブランドの3271店舗に導入した。

  2024-01-11 12:43

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  リテールメディアで新たな収益源--課題先進地域・北海道に見るエッジAI活用術

  本連載では、エッジAI基盤「Actcast」を展開するIdein 代表取締役／CEOの中村晃一氏が、米国小売市場の最新動向を見定めるとともに、自社のエッジAIの活用事例を解説する。第4回は、「課題先進地域」と呼ばれる北海道におけるリテールDX事例について、Ideinと、そのパートナーであり北海道発のエッジAIスタートアップ・AWLのナレッジを基に解説する。

  2024-01-11 07:00

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  トライアルカンパニー、クラウドコンタクトセンターを導入--詳細状況を可視化

  流通小売やAIなどの事業を手掛けるトライアルカンパニーが、ジェネシスクラウドサービスのクラウドコンタクトセンターを導入し、詳細状況の可視化とデータ分析などに活用する。

  2024-01-11 06:50

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  GMOコマース、店舗スタッフの「LINE」接客を支援する新サービス--安全性の担保図る

  GMOコマースは、店舗スタッフによる「LINE」を活用した接客を支援するサービス「GMOスタッフコネクト」の提供を開始した。同サービスは、スタッフの業務用LINEアカウントを個別に作成し、顧客とのやりとりを可能にする。

  2024-01-09 16:50

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  セキ薬品、オンライン服薬指導・処方薬配送サービスを全77店舗に導入

  埼玉県に本社を置くセキ薬品は、ジェイフロンティアの医療機関／薬局向けオンライン診療・服薬指導・処方薬配送サービス「SOKUYAKU（ソクヤク）」を同社が運営する「セキ薬局」の全77店舗に導入した。

  2024-01-09 11:05

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  百貨店の“来店客全体”は若者多数--エッジAIが導いた新たな打ち手

  本連載では、エッジAI基盤「Actcast」を展開するIdein 代表取締役／CEOの中村晃一氏が、米国小売市場の最新動向を見定めるとともに、自社のエッジAIの活用事例を解説する。第3回は、エッジAIカメラで収集された来店客のデータを店舗改装やイベント企画に生かしているそごう・西武の取り組みを紹介する。

  2023-12-28 07:00

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  サッポロライオン、予約管理システムを導入--予約導線の最適化でコスト削減

  サッポロライオンは、同社が展開する飲食店「銀座ライオン」や「エビスバー」など予約業態を採っている全84店舗に、エビソルの飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」とAIを活用した電話予約応対サービス「AIレセプション」を導入した。

  2023-12-25 16:31

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  倉庫テックの導入で現場従業員の8割以上が士気向上--ゼブラ調査

  自動認識機器を展開する米Zebra Technologies Corporationは「未来の倉庫業務に関するグローバル調査2023」を実施し、日本法人のゼブラ・テクノロジーズ・ジャパンが調査結果を解説した。

  2023-12-21 07:00

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  東芝テック、“フルセルフレジ”のスーパー開業--最新技術をリアルに検証

  東芝テックは、流通／小売業の顧客やパートナー企業との共創拠点として、千葉県習志野市に次世代スマートストア「NEXMART 01 GO」を12月15日に開業すると発表した。同店舗はセルフレジのみでの決済を特徴としており、画像認識技術を活用した決済システムやAIを用いた防犯システムの導入を予定している。

  2023-12-14 07:45

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  「物流の2024年問題」迫るも、帳票類の授受は紙多数--インフォマート調査

  インフォマートは、物流業界で働く人々を対象に実施した「物流の2024年問題」に関する実態調査の結果を発表した。これによると、帳票類の受け渡しについて約半数が「全て紙」と回答し、紙文化が根強く残っていると分かったという。

  2023-12-12 16:46

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  ルタオ、公式ECにチャット機能搭載--ロイヤルカスタマーのCVRが最大約5割に

  北海道千歳市に拠点を置くケイシイシイは、同社のスイーツブランド「小樽洋菓子舗ルタオ」の公式ECサイトにChannel Corporationのビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を導入した。同ツールの導入により、ロイヤルカスタマーのCVRは最大50％に向上した。

  2023-12-08 12:01

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