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記事一覧
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ゆうちょ銀行は、社内の問い合わせ対応業務において、富士通の人工知能（AI）技術を活用したナレッジサービス「FUJITSU Cloud Service Know-Flow DX」と「FUJITSU Software Contact Center Knowledge Assistant」を組み合わせて活用する。
2022-06-02 18:14
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米連邦地裁、IBMに2000億円超の賠償命令--AT&Tとの取引めぐるBMCの訴訟で
米連邦地裁はIBMに対し、ソフトウェア企業BMC Softwareに16億ドル（約2080億円）の損害賠償金を支払うよう命じた。
2022-06-02 13:21
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マイクロソフトは、「Microsoft Teams」に対する一連の機能強化を発表した。これには、動画品質の向上や、チャット時における返信候補表示機能の多言語化、チームのタスク管理を支援する新たな「Updates」アプリが含まれている。
2022-06-02 12:28
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グーグル、「Duo」と「Meet」を統合へ--単一のビデオ通話・会議ツールに
グーグルがモバイルビデオ通話アプリ「Google Duo」とビデオ会議アプリ「Google Meet」を統合し、あらゆるデバイスで利用できる単一のサービスを構築することを明らかにした。
2022-06-02 11:48
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Datadog、ポストセールスの新サービス--顧客の製品利用に伴走
運用監視サービスを展開するDatadogは、ポストセールスの強化に向けて、新サービスの国内提供を開始した。
2022-06-02 10:29
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データの扱いで大きな差--企業は消費者からの信頼をいかに維持すべきか
ITの普及で顧客との接点は増加しているが、企業の信頼性が以前よりも重視されるようになっている。「データの取り扱いについて企業と消費者の間に大きな認識の差が生じている」と調査したアドビは分析する。
2022-06-02 08:00
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ウイングアーク、「invoiceAgent」と「SPA」をブランド統合
ウイングアーク1stは6月1日、文書活用ソリューション「SPA」「SPA Cloud」を、電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」にブランド統合すると発表した。同月20日からinvoiceAgentブランドで提供を開始する。
2022-06-01 16:08
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マイクロソフト、IDとアクセス管理の新たな製品群「Microsoft Entra」を発表
マイクロソフトは、IDおよびアクセス管理の新たな製品群「Microsoft Entra」を発表した。
2022-06-01 14:33
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開始まで1年4カ月--インボイス制度対応で気を付けたい3つの落とし穴：freee解説
2023年10月から始まるインボイス制度だが、「多大な負荷が発生するにもかかわらず、経理財務担当者が見落とす三つの落とし穴がある」とfreeeは解説する。
2022-05-31 17:43
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トヨタファイナンス、融資借入手続きをデジタル化--顧客体験と業務効率向上
トヨタファイナンスは、融資借入手続きのデジタル化に向けてアドビの電子サインサービス「Adobe Acrobat Sign」を導入し、トヨタグループの自動車販売店177社において利用を開始した。
2022-05-31 14:52
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伊藤忠商事、紙帳票取引の業務改革にAI-OCRを活用--RPAと組み合わせて年間約5万時間を削減
伊藤忠商事は、紙帳票取引の業務改革の一環として、ABBYYのAI-OCR（AI技術を組み合わせた光学文字認識）を導入した。ABBYYジャパンが5月31日に発表した。
2022-05-31 14:34
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独立系SIerのSRA、クラウドERPで経営基盤を刷新--提案型ビジネスへの変革を推進
独立系システムインテグレーター（SIer）のSRAは、グローバル化と付加価値の高い提案型ビジネスへの変革を支える経営基盤として「Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning（ERP）」を採用した。
2022-05-31 13:28
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日本製鉄、財務業務システムを刷新へ--自前システムからの脱却目指す
日本製鉄は、SAPの統合基幹業務システム（ERP）パッケージ「SAP S/4HANA」と、グループ経営基盤のコンポーネント「SAP S/4HANA for central finance」、データウェアハウスの「SAP BW/4HANA」を採用した。
2022-05-30 10:30
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1カ月待ちの稟議を即日決裁に--神田外語グループが12業務を3カ月でデジタル化
語学系の大学や専門学校を展開する神田外語グループは、業務のデジタル化を支援するクラウドサービス「SmartDB」を導入した。従来、起案から決裁まで最長1カ月を要していた稟議業務を、即日～1週間ほどで完了できるようになった。
2022-05-30 10:00
