HPでは、それまで組織・地域ごとに部分最適化されていたプロセスやシステムを、グローバルレベルでの「全体最適」へと変革することを目指した。世界で共通のビジネスプロセスやインターフェースについては、徹底的にシェアすることを決め、共通性の高い業務をグローバルレベルで標準化し、集約することを目指した。社内調査によって、特に標準化のメリットが期待できた業務は「受発注」「経理」そして「人事」だった。
また、「業務プロセスの重要な入り口」であるにも関わらず、会社による管理ができていないクライアントPC（シャドーIT）を排除。全世界20万台のPCをグローバルで一括管理することにより、それまで270億円／年ほどかかっていた、クライアント環境の管理コストを、110億円／年へと63％削減した。さらに、同様のアプローチで、プリンティング環境のコストも大幅な削減に成功したという。
こうした動きと合わせて、アプリケーション数も6000から1500へ、データセンター数はグローバルで85カ所から3カ所へ、データマートに至っては750以上あったものを、1つのデータウェアハウスへと集約することに成功。2005年から2008年の3年間で、結果的にITコストを4000億円から2000億円に半減させることに成功した。
プロセスの改革、ITの改革によって、2008年までにHPの株価と営業利益率は大きく好転した。
また、同時に進められてきた新たなテクノロジへの取り組みのキーワードとして「クラウドコンピューティング（社内クラウド）」と「Green IT」について言及。システムインフラの「仮想化」「自動化」「省電力化」を徹底して追求することにより、その効果は、基幹アプリケーションのインフラ構築にかかる時間が5カ月から5週間に短縮。サーバについては処理能力を3.5倍に高めながら、台数は2万5000台から1万5000台に削減。エネルギー消費量については60％の削減（コスト換算では65％削減）を実現したとする。
小出氏は、企業がクラウド化とグリーン化へ取り組むにあたっては、「運用の自動化」「アプリケーションの標準化」「IT基盤の統合・仮想化」「省電力かつ高効率なファシリティ」の4点が成功のカギになると述べ、「HPでは、これらすべてを実現するためのリソースを提供できる」として、講演を締めくくった。
